Chapa

Мне нужно было отремонтировать робот-пылесос. Позвонила в данный сервис, мне сказали, что может выехать мастер на дом, посмотрит, если сможет, то решит на месте, если нет - заберет. Вызов мастера платный. Мастер приехал, но смотреть не стал, сразу сказал, что надо забрать в сервис и там смотреть. Во время "починки" мне несколько раз перезванивал мастер, сначала сказал, что что-то одно не работает - это одна сумма, потом перезвонил, сказал, что еще что-то сломано - сумма увеличилась. В итоге насчитали 10750. Сам робот сейчас стоит тысяч 15, наверное. Робот-пылесос вернули 6 ноября поздно вечером. На следующий день меня не было дома, и 8го ноября я запустила и начала проверку. У робота перестала работать функция влажной уборки. Я позвонила в сервис, мне пообещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Прошел день, со мной никто не связался, а у пылесоса вновь появилась та же неисправность, только на другом колесе, из-за которой я и отдавала его в ремонт и заплатила почти 11 тысяч. Я снова позвонила в сервис. В течение недели я звонила 5 раз и мне обещали, что со мной свяжутся. В итоге на 5й раз мне перезвонил специалист. Предложил платный выезд мастера, только первый раз выезд стоил 300 рублей, а теперь мне назвали сумму 550. Сказал, что если претензии возникают в первые сутки, они присылают мастера бесплатно, но так как за последние три дня уволились ВСЕ сотрудники кол-центра, кто работал до этого, у них нет информации, что я звонила сразу, и мне нужно либо платить за выезд мастера, либо привозить пылесос самой. Крайне не рекомендую обращаться в эту фирму.

Находка для всех мам! Практически полностью одеваю детей здесь. Очень хорошее качество одежды, всегда помогают подобрать размер, подробно и дружелюбно ответят на всё вопросы. Для детей организован детский уголок, чтоб мама могла всё спокойно посмотреть и выбрать. И очень важный для меня, как для мамы двух детей, момент - это цены. Сколько я не сравнивала с маркетплейсами или другими магазинами, здесь всегда выгоднее. Рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность Ольге Крикуновой. В начале этого года я участвовала в терапевтической он-лайн группе "Мама на нуле". В наше время очень высокие требования к молодым мамам, часто мамы оказываются 24/7 без какой-либо помощи и поддержки, часто без понимания со стороны близких. Эти факторы, а также многие другие, могут быть причиной родительского выгорания. В группе мы работали с состоянием каждой участницы, Ольга смогла создать безопасную и теплую атмосферу, где мы делились своими чувствами, переживаниями, мыслями, и поэтапно выходили из состояния, когда нет сил ни на что, в то состояние, когда хочется жить и творить) Если еще будет такая возможность, я очень рекомендую всем молодым мамам участвовать в такой группе. Это просто бесценная поддержка. Формат он-лай ничуть не снижает эффективность процесса. И что для многих немаловажно - участие бесплатное. Еще раз большое спасибо! Это было здорово!

Были с друзьями в кафе на 20го декабря. Столик забронировали заранее, по телефону девушка была очень вежлива, так как в кафе мы не были ни разу, объяснила, какие у них есть столики, лавочки, балдахины и т.д. Все замечательно. На следующий день мы пришли в кафе. В самом кафе уютно, приятная атмосфера, посетителей немного. Заказы приносили быстро, официантка была также вежливой. Примерно через 2 часа, после того, как мы пришли в кафе, к нам подходит девушка, сотрудница кафе. В руках она держит билеты и не представляясь сообщает нам, что "у нас сегодня в кафе программа, поэтому вам нужно купить билеты по 150 рублей каждый". Мы очень удивляемся и отвечаем, что при бронировании столика и даже когда мы сюда пришли никто и словом не обмолвился о платном входе. Нас не интересовала программа и мы могли бы отправится в другое заведение. Нас было 4 человека и наш чек уже к тому моменту был чуть больше 3000 рублей. Спрашиваем, почему нас не предупредили. Девушка разводит руками и повторяем то же самое: "У нас сегодня программа и вам нужно купить билеты". Моя подруга не выдерживает и спрашивает: "То есть мы сейчас либо платим, либо должны убраться отсюда?". "Ну вообще-то, да", - невозмутимо отвечает девушка. Мы спрашиваем, кем она является в данном кафе, девушка по-прежнему не называет своего имени и заявляет, что она заместитель управляющей. Тогда мы просим позвать управляющую. Девушка уходит. Минут 15-20 к нам никто не возвращается, затем снова приходит эта девушка, и наш диалог повторяется один в один. Тогда подруга предлагает такой вариант: "Хорошо, мы уходим, но тогда мы не платим по счету, потому что мы переходим в другое заведение". "Ну здрасьте!", - отвечает девушка (да, прям так, это цитата). В итоге мы отказались платить за услугу, которую мы не заказывали, а с остальных столиков она собрала деньги. Кстати говоря, программой оказалась рождественская музыка, которую ставили DJ. Несмотря на вежливое обращение официантов и девушки, которая бронировала нам столик, в это место мы больше никогда не пойдем и другим не порекомендуем.