Expert

Кассирша сегодня попалась, своим хамством все настроение испортила. Предъявил янтарную карту в мобильном не из официального приложения. Так она : "Я отсюда даже пробовать не буду сканировать. Читайте здесь." И ткнула пальцем в распечатку, где указано, что карта принимается из мобильного приложентя Янтарная карта и на пластике. На мой вопрос В чем разница? Она гордо ответила: таковы правила нашей компании.

Благо у меня 2 мобильника. И на втором стоит "правильное" приложение.

Просьба руководству объяснить персоналу, что карты лояльности так и называются для Лояльности клиентов и не важно как они сохранены. Они служат, чтобы создавать дружественную атмосферу для клиента, а ко мне отнеслись ,как будто я пытался украсть эти 5% бонусов у компании.

Или это действительно политика компании? И кассир просто выполняла свой "служебный долг"?

Это ужасный салон! Для такого торгового центра (Галерея-Новосибирск), в данном салоне очень скудный ассортимент.

Пришел за конкретной моделью телефона- все про нее знал, только отдать деньги и забрать!

Продавец-молодой человек стал отговаривать, говорить, что у данной марки бывали проблемы. После того , как я сказал, что все знаю про этот телефон- он начал навязывать дополнительную гарантию, сказав, что заводская гарантия у данной модели отсутствует!!! Хотя в действительности-гарантия 1 год. Сразу отпало желание что-то покупатть в этом салоне. Заказал через интернет-магазин.