nikusya-promo

Ребят, ну много вопросов.

Пришли позавтракать с подружками.

Интерьер приятный, ничего не скажешь.

Кухня нормальная. Не вау, но и не плохо.

Обслуживал нас молодой человек. Он был вежливым.

Но:

1. Мне перепутали вафлю. Я просила с беконом, принесли с сосисками. Не стала портить настроение и оставила как есть.

2. Круассан ждали очень-очень долго. Думали может его пекут с пылу с жару. Но было ощущение, что его заказали в самокате и сверху добавили крем. Ждали почти час, а итог - забрали с собой, так как аппетита не было его пробовать.

3. Еще дольше ждали счет. Сперва посчитали нас и мы сказали, что у нас есть бонусы. Официант предупредил, что тогда нужно подождать немного. Но не 25 минут!

Я пошла искать, где оплатить так как уже опаздывала, а оказалось, что нас еще не пересчитали ( официант спросил у девушки на кассе посчитала ли она и она достала калькулятор). По этом на момент расчета заведение было почти пустое.

Не думаю, что вернемся

Самая отвратительная площадка для концерта.

Проблемы с парковкой.

Проблемы с гардеробом. Приехали в 7 на дискотеку 90х, почти все гардеробы не работают «мест нет». Погнали нас на второй этаж, где так же сказали «мест нет».

Через пол часа после начала вырубило свет и звук. Простояли в духоте пол часа. Не сказали даже ориентировочно на сколько перерыв и будет ли дальше концерт. Просто стояли в духоте. Ведущий пытался что-то кричать, но хол бесполезно.

Ладно, концерт начался. Звук просто ужасный.

Были на Плазме в ресторане одном и там Звук был гораздо лучше, а билет гораздо дешевле. Прям ужасно фонит, голоса глухие какие-то.

Стало понятно, что на концерты сюда я ни ногой. Если даже дискотечные треки так звучат, то если захочешь насладиться песнями, сразу будет провал.

Решили сменить обстановку и провести сутки в отеле.

Покупала по распродаже номер за 6700 стандарт с завтраками.

Из плюсов:

Номер чистый.

Есть и ванная, и душевая (это большой плюс и редкость).

Неплохие завтраки.

Приятный персонал.

Комплименты в виде игрушки ребенку и печенья как плюс к сервису.

Из минусов:

В посещение входит зона спа. Но бассеин откровенно холодный. Даже для взрослого, не то что для детей. Все, кто попадал с нами в одной время тоже были недовольны.

Ключ перестал работать до времени выселения. Вернулись утром из спа зоны и уже не могли попасть в номер, хотя выселение в 12. Разбираться не с так ли, попросили уборщиков на этаже открыть дверь, чтобы переодеться и забрать вещи.

В ресторане цены завышены. Кухня неплохая. Какие-то блюда интересные, какие-то откровенный прикол. К закуске из рыбы за 1200 идет с двумя маленькими кусочками хлеба. Паста с курицей совсем пресная (мы давали ребенку и было в целом ок, но если бы я ела сама, то у меня были бы вопросики). И ооооочень долгое обслуживание, хотя мы были одни в ресторанной зоне.

При бронировании номера есть красивые заголовки типа «скидка у сандуны», «скидка в мира термы», но по факту это только при предъявлении ключ карты, а об это я не увидела упоминания. Может я невнтмательна, но этот факт удивил и расстроил

В целом отдых вышел нормальный, и оценка соответствует

В целом и общем все всегда устраивает.

В этот раз не порадовала клиентоориентированность.

Заказали памперсы через приложение.

Три коробки по 144 шт. В сумме заказ большой и тяжелый. Парковка внизу, детский мир наверху.

Муж попросил тележку чтобы увезти заказ. Но в магазине отказали, сказали что не по правилам.

А как тогда вывозить большие заказы? Мужу пришлось несколько раз подниматься, а нам с ребенком сидеть в машине и долго ждать.

Вроде заказываешь, чтобы экономить время, а сервиса никакого.