- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Являюсь постоянным гостем вашей кофейни и первый раз встретилась с такой нелепой и не клиентоориентированной до дикости ситуацией. Заехала взять американо, всегда прошу с апельсином и иногда добавить перец, самый обычный черный перец, казалось бы, мелочь для бариста, просто посыпать в стакан перец! Но мне отказали))) сказали, что перец- это...
Являюсь постоянным гостем вашей кофейни и первый раз встретилась с такой нелепой и не клиентоориентированной до дикости ситуацией. Заехала взять американо, всегда прошу с апельсином и иногда добавить перец, самый обычный черный перец, казалось бы, мелочь для бариста, просто посыпать в стакан перец! Но мне отказали))) сказали, что перец- это кухонная принадлежность и в кофе мне ну никак не могут его посыпать😂😂 просто и смешно и грустно, ребята! Была в кофейне 26.10.23 утром, так вот девушка- бариста, такие работники, как вы- позор сферы услуг в принципе, не только позор данной кофейни!)
Остальным ребятам, работающим в филиалах большое спасибо, что всегда стараетесь для клиентов❤️
Мари, добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить вас, что вы выбираете ходить именно в нашу кофейню, мы это невероятно ценим, и нам, конечно же, не хочется потерять такого гостя. Примите искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать ваши ожидания в этот раз и оставили негативные эмоции, нам очень жаль. Мы уже провели работу с...
Мари, добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить вас, что вы выбираете ходить именно в нашу кофейню, мы это невероятно ценим, и нам, конечно же, не хочется потерять такого гостя. Примите искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать ваши ожидания в этот раз и оставили негативные эмоции, нам очень жаль. Мы уже провели работу с сотрудниками и я вас уверяю, что вы больше не столкнетесь с такой ситуацией! Будем ждать вас в гости за абсолютно любым напитком в качестве комплимента!
Академия Кофе на Гоголя 33/1.
Возите перец с собой ))))
А еще апельсин и зерна для кофе)) им останется только воду добавить, чтобы сильно не напрягались с обслуживанием😉
Интересное решение, надо будет испробовать 🔥👍🏻
Попробуйте) только для яркости вкуса нужно дольку апельсина потолочь с перцем) и вкусно для гурманов и прогревает хорошо, если приболели.
Мари, добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить вас, что вы выбираете ходить именно в нашу кофейню, мы это невероятно ценим, и нам, конечно же, не хочется потерять такого гостя. Примите искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать ваши ожидания в этот раз и оставили негативные эмоции, нам очень жаль. Мы уже провели работу с сотрудниками и я вас уверяю, что вы больше не столкнетесь с такой ситуацией! Будем ждать вас в гости за абсолютно любым напитком в качестве комплимента!
Академия Кофе на Гоголя 33/1.