Актуальная литература

Нашёл нужную книгу в этом магазине. Зарегистрировался. Сделал заказ этой книги с доставкой. Пришло уведомление на почту: - Ожидайте подтверждения от менеджера, чтобы выслали счёт для оплаты. Проходит 3 дня. Нет ни подтверждения, ни отказа. Пишу им на вотсап, по их единственному номеру. Сообщение дошло, ответа нет. Как так можно работать? Нашёл её в другом магазине и купил. "Успехов и процветания" как говорится. Уж не знаю чем таким заняты менеджеры, что не обрабатывают заказы?!

Очень жаль, что данный магазин не настроен на приобретение нового клиента и его лояльность. Что же делать, виноваты сами. Пишу плохой отзыв о данном магазине. Заказала пособие по русскому языку для класса, 25 штук на сумму более 4000р. Сначала позвонили, спросили где живем, как с пробками, может мы сами приедем и заберем, уж сильно далеко мы находимся（заметьте, мы находимся в Ленинском районе, хоть и на окраине）Но простите, где написано, что в отдаленные районы не едут или по отдельной цене или что？ И почему мы считаемся отдаленным районом？ Написано - доставка 200р и все. А сумма на которую мы сделали заказ？Я понимаю, если бы заказ был одной книжки на 200р, но тут на 4000 с лишним и такое отношение - лучше мы откажемся за 200р., чем продадим на 4000р. Нет, просто прислали сообщение на почту, что данной позиции просто нет!!! Ни здрасьте ни до свидания, ни извините. И это нормально？Ну что ж, заказали в другом магазине. Больше к вам обращаться не будем, как нибудь обойдемся

Нашел здесь редкую книгу про индуизм. Заказал 2 штуки через сайт, в один клик. Написано "менеджер вам перезвонит". На следующий день звоню сам. Говорят "мы не дозвонились". У меня неотвеченных не было. Попутно объясняют что заказ "в один клик" работает плохо и так лучше не кликать. Зачем тогда эта функция на сайте? Странно.

Пришло смс о доставке в пункт самовывоза. Еду. В итоге прислали 1 штуку, а не две как я заказывал. Звоню в магазин. Мне начинают объяснять что прислали ровно столько сколько я заказал. Потом все таки сознаются, что форма заказа "в 1 клик" могла накосячить.

Итог: книги - хорошо, сервис - плохо.