Аква-тонус

Оздоровительный комплекс
  • Новосибирск, Пархоменко, 106 — 1 этаж
  • ж/м Троллейный 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В бассейн Аква Тонус ходила с открытия моя мама. К сожалению, больше не пойдет - отношение администраторов к клиентам ужасное, работают медленно, недоброжелательно, невнимательно. "Выходив" абонемент мама приобрела новый, а придя после новогодних праздников плавать услышала от "вежливого администратора" - "А ваш абонемент больше недействителен, у...

Показать целиком

В бассейн Аква Тонус ходила с открытия моя мама. К сожалению, больше не пойдет - отношение администраторов к клиентам ужасное, работают медленно, недоброжелательно, невнимательно. "Выходив" абонемент мама приобрела новый, а придя после новогодних праздников плавать услышала от "вежливого администратора" - "А ваш абонемент больше недействителен, у нас теперь новые правила, и абонементы в бассейн имеют срок действия." (предыдущий абонемент был бессрочный, на число занятий). А почему вы не предупредили об этом когда выписывали новый абонемент? В результате сгорели деньги за три невыхоженных занятия, что для пенсионера ощутимо. Спорить с администратором и тратить свои нервы мама не захотела, заплатила еще раз за разовое посещение, и больше в этот бассейн не пойдет: осталось неприятное впечатление обмана и "обдираловки".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день! С самого открытия в нашем комплексе установлены единые правила посещения для посетителей и установлен срок действия абонементов. В абонементах указано количество занятий и срок до какого абонемент действителен. Бессрочных абонементов в нашем комплексе нет. Если Вы пропускаете занятия (по уважительной причине) Ваш абонемент "замораживается" и продлевается при предъявлении справки от врача, больничный и т.д. Правила посещения комплекса находятся на стойки администратора в свободном доступе. Искренне надеемся видеть Вашу маму среди постоянных гостей комплекса "Аква тонус".

  • девушка говорит правду. Изначально (с момента открытия) в абонементе указывалоь только число посещений, но ничего не было написано о сроке действия (с администратором лично проверяли абонемент - ни слова). Более того, администраторы о подобных правилах не сообщают. Столкнулась точно с такой же ситуацией, администраторы общаются в таком тоне, что и говорить с ними неприятно.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы