Аква-тонус

Хожу сюда ,потому что альтернативы рядом нет! Сауна постоянно не работает ,время работы всё уменьшают , а цены на абонементы повышают ! Лифт ходит только на 2 и на 6 этаж , потому что на 2-ом груднички и детки, а на 6-ом администрация. Часы в зале могут стоять по 4 месяца , батарейки никто не меняет , зал никто толком не содержит ,как будто бы построили и забыли, только прибыль собирают !

Ходим с сыном на тренировки и сама хожу иногда в бассейн. Прекрасный тренер у нас вопросов нет, и когда ходили в маленький бассейн тоже был прекрасный тренер.

Вопросы есть к гардеробу, администраторам и руководству.

Почему этот персонал позволяет себе грубить детям?? Вечно с недовольными лицами! Мы вообще то не маленькие деньги платим и пребывать каждый раз в негативе совсем не хочется. Гардеробщице, если тяжело вещи принимать, значит надо сменить работу! Я уже даже не прошу улыбаться, но хотя бы не быть с таким лицом как будто вы ненавидите всех детей! Я более года хожу туда и молчать нет больше сил. Уважаемое руководство поговорите уже с персоналом на тему клиентоориентированности. У вас прекрасный тренерский состав, очень жаль переходить в другой бассейн из за плохой работы админов и гардероба.

Что с вашей инфракрасной сауной в женской раздевалке спортзала? Дождаться, чтобы она начала греть, невозможно. Мало того, что это вообще че-попало после финской печки, так ещё и режим супер-экономный, похоже, включен. В бассейне стоит такая же - так там тены все время красные и нагрев постоянный (согреться хотя бы можно).

Ещё неприятно удивляет денежная политика в бассейне. Я оплачиваю индивидуальные занятия, чтобы научиться плавать, но на дорожку в это время запускают по 4-5 человек, и занятие с тренером становиться бессмысленным. Да и почему-то ты сам ищешь себе тренера (даже совета не дали), сам с ним договариваешься, сам узнаешь его расписание и подстраиваешься под него, и на общих основаниях сталкиваешься с кучей людей в воде - и все это за 1200 за раз.

В недавном времени сделали ремонт в мужской сауне, но вот какая проблема! Вместо котла с камнями, которая после выключения грела сауну относительно долго до самого закрытия оздоровительного центра хватало, но с заменой на инфракрасную систему нагрева сауны ее начали выключать в 20:55 хотя закрытие клуба в

22:00 и сауна остывает моментально и получается от сауны нет нужного эффекта которого ждешь от нее!Получается просто теплая комната! Сделайте, чтобы сауна грелась до

21:30 и тогда закончив тренировку в 21:00 будет возможность успеть погреться, помыться и успеть покинуть зал до закрытия с удовольствием, а не разговорами с посетителями зала о том, как всем такой режим управления сауной, который никого не устраивает!Получается цена на услуги растет, а качество услуг,только понижаются из-за отсутствия конкурентов в пеший доступности!

Надеюсь на скорейшее устранение проблемы и руководство оздоровительного центра примут меры!