АкваМаркет

Ужасный сервис! Откликов на претензию 0!! Претензий было 3 за месяц! Менеджерам поффиг на клиентов! Для них главное продажи и своя выгода!!! На клиентов не обращают внимания!!! Важно для них продажа не качественного товара! А там и якорь в воду! Деньги освоены!! Не рекомендую этот магазин!! Сплошное нае...... во во всем и во всех продуктах, колл центр говарит разберемся но кладет на это большой куй!!! В общем просто развод! Клиентов!! И доставка не соответствует действительности! Как и качество товара!!! Не рекомендую эту компанию! Не ценят клиентов только сплошной обман!

На сайте позиция 7-10 дней под заказ. Оформляешь заказ в рабочее время, думаешь заказ принят. Звонишь через 5 дней узнать статус. Ответ: А мы заказ в обработку не принимали и ничего не заказывали.

То есть мало того, что никто не перезванивает, что бы подтвердить заказ, пока сам не позвонишь, ничего не закажут, так еще и не все товары в итоге даже есть "под заказ".

Компания с тремя филиалами, не может нормально вести учет и сделать сайт.

Если будете, что-то тут оформлять, звоните сами и подтверждайте свой заказ, потому что кроме как вам это никому не сдалось.

Заказала вчера гирлянду, обещали доставить сегодня. Звоню в обед уточнить детали— консультант раздраженно переключает меня на менеджера (говорит "а с чего вы вообще взяли, что сегодня привезут"), звонок скидывают, больше трубки никто не берет. Позвонила раз восемь)

Что ж, если людям настолько не интересно качество сервиса, я не поленюсь написать об этом на всех отзовиках, которые найду)

Сам по себе магазин хороший, для бассейнов есть всё, если чего и нет, то можно заказать.

Теперь про консультантов.

Это просто кошмар.

Заехали мы за пылесосом для бассейна, женщина-консультант не смогла нам толком объяснить принцип подключения, за соседним столом сидит мужчина в возрасте- Хам редкостный. Просим его помочь, на что получаем замечательный ответ: Я занят!!!

Даже 'ни подождите пару минут минут, я сейчас освобожусь и помогу вам", а просто резко, грубо и тоном царя из фильма Иван Васильевич меняет профессию: Я занят!!

Женщина говорит: ну прекрасно мы будем ждать пока ты освободишься? И тут товарищ соизволил встать и обратить на нас свой взор на принцип : отвяжитесь уже Я занят.

До нас в зале был еще один покупатель, который сам пытался найти нужный ему товар, мы ушли, а он так и продолжал топтаться.

Ну полноценную консультацию мы так и не смогли получить, в итоге разобрались сами и купили то, что был нужно.

В общем с персоналом полная беда: один ничего не знает, второй хамит, как на базаре.