- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили вчера аквариум в этом магазине все бы хорошо, консультант хорошая. Была терпеливая, помогла все подобрать , если бы не одно ОГРОМНОЕ НО...Приехав домой не стали его мыть, просто поставили в комнате! Утром я пошла умываться в ванную и увидела 2х тараканов(которые к слову сказать в нашей квартире никогда не жили) убила их, в шоке пошла на...
Купили вчера аквариум в этом магазине все бы хорошо, консультант хорошая. Была терпеливая, помогла все подобрать , если бы не одно ОГРОМНОЕ НО...Приехав домой не стали его мыть, просто поставили в комнате! Утром я пошла умываться в ванную и увидела 2х тараканов(которые к слову сказать в нашей квартире никогда не жили) убила их, в шоке пошла на кухню бах , а там ещё один дружок убила и его. В ужасе с мужем решили, что кто-то травит из соседей и эти дружочки к нам приползли по вентиляции...но, вот мы взяли аквариум, занесли его в ванну и начали мыть. По краям аквариума черные пластиковые полоски(уж как назвать их не знаю, изнутри они плотно прилегают к стеклу, а снаружи есть зазор между ними и стеклом, так вот направив туда струю воды мы просто были в ужасе, оттуда полезли тараканы😬минимум 5 штук я живых оттуда вымыла!! Это не считая тех, кого нашла утром в ванной и кухне! Теперь я боюсь представить, что кого-то я просто пока не обнаружила🥴поэтому будьте крайне осторожны покупая товар, вы можете приобрести ещё и "гостей" с головной болью, о том как от них избавится😡 К сожалению сфотать удалось последнего остальные были смыты поскорее дабы не расползлись по квартире. Впечатление конечно резко изменилось о магазине....
С усатыми постоянно непримеримо боремся, лично я уже месяц никого не встречал из них у нас, но кому то повезло больше). Магазин находится в многоквартирном доме со всеми вытекающими. Предложили скидку, чтобы сгладить негатив, но не тот случай. Фильтр скорее всего рабочий, но неправильно установлен, когда принесут - проверим, в любом случае,...
С усатыми постоянно непримеримо боремся, лично я уже месяц никого не встречал из них у нас, но кому то повезло больше). Магазин находится в многоквартирном доме со всеми вытекающими. Предложили скидку, чтобы сгладить негатив, но не тот случай. Фильтр скорее всего рабочий, но неправильно установлен, когда принесут - проверим, в любом случае, предоставим рабочий. Всегда стараемся быть идеальным продавцом и помогать решать све проблемы клиента.
Вот так вот и заносятся. Мы у себя на работе парочку нашли. Вступили в борьбу.
Да приятного мало, боюсь разбрелись за ночь и кого-то еще не успели обнаружить, надеюсь не самку с пузом....
"Чистый мир", аэрозоль Давно забыла даже как они выглят. средство без запаха.не вызывает аллергию. А в магазин звонили?
А зачем ей в магазин звонить? Что они ей скажут? Что тараканы не их?
Нет, а смысл! Чем они помогут, тараканов ловить же не придут! Даст бог я тех кто выполз всех поймала, надеюсь на это очень! Я просто даже не могла представить, что покупая аквариум можно приобрести тараканов!
Может вернут часть суммы бонусом. За предупреждение. Ну Вам лучше знать, как поступить.
Пока покупать мне у них ничего не хочется) вместе с аквариумом фильтр еще купили (как сказали хороший, немецкий) в итоге не работает, воздух не идет....надо ехать менять, а времени пока нет.
То, что воздух не идет - скорее всего не правильное подключение или глубоко опущен. Попробуйте поднять повыше, или наоборот. Посмотрите советы по подключению в интернете. Часто бывает,что все исправно. Раз воду качает - значит фильтр исправен.
Воздух идет только когда фильтр прям у поверхности воды. Т.е не много скрылась верхушка. Чуть ниже опускаешь плюётся и перестаёт пускать пузыри
Попробуйте поэкспериментировать с фильтром. Немецкие очень редко бывают неисправны. Даже если сделаны в Китае. У меня работает уже 6 летhttps://www.ozon.ru/product/vnut...
Поищите видео о настройке Вашего фильтра в Ютюбе. Ну или аналогичного. Если нет времени мерять, может можно настроить. У меня 200 литров аквариум. Средний, но ухаживать все-равно тяжело уже. Фильтр очень спасает. Рыбки три всего, но живут уже 8 лет. Две кометы и одна - кои.. Воду меняю частично 1/3 раз в месяц. Растения часто покупаю. Золотые рыбки их быстро лопают. Спасают искусственные не пластиковые, а какая-то ткань. От Натуральных не отличить. И рыбок не травмируют.
Рыба гниёт с головы. Какое руководство, такой и магазин. Хорошо ещё мышей и клопов вы себе от них не завезли. У меня после их рыбок весь аквариум сдох...
Вот рыбок теперь тоже думаю где купить!)
Надежнее всего рыбок брать у частников, на Ленинском рынке в выходные. Они профессионалы, их рыбки никогда не болеют, чего не скажешь о зоомагазинах. А прежде чем запускать новых рыбок в аквариум их выдерживают на карантине в отдельном садке, ну или банке. Этот магазин не знаю, не могу сказать ни хорошего, ни плохого. Хотела фильтр у них заказать, но теперь скорее всего поищу другой магазин . Хоть тараканы не живут частном доме, но видеть их не хочется.. Спасибо за предупреждение. 👍
Вам тоже больше спасибо за совет и поддержку!
Ну уж точно не в этом магазине. Все что у них было куплено - быстро умерло.
На самом деле, лучше на рынке.
это промоакция - купи аквариум, получи дополнительных питомцев в подарок)
Точно, спасибо хоть не мадагаскарские тараканы!)
Хорошо, что Вы с юмором, А вообще в зоомагазинах часто бывают такие сюрпризы. Сыро. И из за животных сложно обрабатывать помещение.. Да и разные сикарашки быстро бегают и размножаются.
Комментарий скрыт
Это потому что я пока больше ИХ не встретила в квартире. А первый раз встретила утром спросони, как робот безжалостно убила в состоянии аффекта 😄 т.к последний раз я их встречала лет 20 назад еще в детстве!) А когда душем мыть начала аквариум была в шоке и старалась смыть их скорее, а они все плыли и плыли🤢
Кстати постоянно спрашивают), а мы отказываем
С усатыми постоянно непримеримо боремся, лично я уже месяц никого не встречал из них у нас, но кому то повезло больше). Магазин находится в многоквартирном доме со всеми вытекающими. Предложили скидку, чтобы сгладить негатив, но не тот случай. Фильтр скорее всего рабочий, но неправильно установлен, когда принесут - проверим, в любом случае, предоставим рабочий. Всегда стараемся быть идеальным продавцом и помогать решать све проблемы клиента.
Согласна, что фильтр скорее всего неправильно подключен, возможно что возвращать его и не придется. Понятно, что " Живность " из зоомагазина ( любогоя не имею ввиду именно Ваш) , получить в "подарок" достаточно просто. Занести любую болезнь в аквариум тоже легко ( с живым кормом к примеру или водой) если не соблюдать температурный режим, то здоровые рыбки могут погибнуть. Вобщем причин может быть очень много. Тем более Ваши продавцы должны быть более внимательны к покупателям и проверять товар. Согласитесь, что ситуация очень не приятная. Покупатель очень достойный и не скандальный. Написала отзыв для того, что бы предупредить и будущих клиентов и Вас о возможных " Переселенцах" и о местах их обитания. Реакция на такие сюрпризы у всех разная. Я бы точно позвонила ( для начала) Вам, что бы получить информацию к размышлению. Но не всем хочется объяснений и общения, если покупка оказалась неудачной. Желаю Вам исправить ситуацию и начинать общение с извинений, а не с объяснений с кем и как вы боролись. Боролись - но не победили. А покупателя потеряли. От культуры общения очень много зависит, особенно, когда отвечает Администрация. Всего доброго. Желаю хороших продаж, здоровых питомцев и победы в бою с " нелегалами" 🦗🕷🤺
Только сейчас увидела ваш ответ на комментарии магазина. Спасибо вам за поддержку, фильтр был не исправен, а не как уверял тут представитель магазина о не правильной установке...в итоге отдали им фильтр, написали претензию на возврат средств, они фильтр отправили в сервис, как нам сказали, по итогу заводской брак. Деньги нам за него вернули. Про тараканов даже комментировать не буду. Я и ответ их комментировать не стала, зачем, они уверены, что ничего страшного не произошло, я другого мнения. Зачем мне их переубеждать. А ради какой-то скидки удалять по их предложению отзыв..зачем, моя цель была обезопасить людей, а не нажиться деньгами! Кстати тараканов мы сами всех истребили слава богу, но не за один день конечно) А сам аквариум хороший, рыбки довольные плавают! Но фильтр и рыбки уже с другого магазина. Всем кто читал спасибо и хорошего дня.