Была на Маркса вообще по другим делам, но в ожидании открытия нужного места пришлось покулять. Вот это я удачно зашла, не могла найти чешки ребёнка и машинку определенную. Девушка помогла с размером, спасибо. А ребёнок-то как был доволен. Обязательно буду теперь иметь ввиду, что вы есть на Маркса.
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку, мы всегда вам рады 💛
Добрый день. Делала онлайн заказ на сайте. Первый раз прошло почти всё гладко. Перезвонили в тот же день и заказ был готов к выдаче. Но в заказе были не те стержни (ну да ладно, всё подошло и я сама тут недоглядела при получении). Второй раз делала заказ в пятницу, заказ состоял только лишь из 4 пакетов подарочных. По заказу мне никто не позвонил и...
Добрый день. Делала онлайн заказ на сайте. Первый раз прошло почти всё гладко. Перезвонили в тот же день и заказ был готов к выдаче. Но в заказе были не те стержни (ну да ладно, всё подошло и я сама тут недоглядела при получении). Второй раз делала заказ в пятницу, заказ состоял только лишь из 4 пакетов подарочных. По заказу мне никто не позвонил и в понедельник я пошла сама в магазин! Оказывается из 3 одинаковых пакетов в наличии был только один. Пришлось выбирать совсем другие пакеты, потратить больше денег и времени. Я не понимаю, почему нельзя позвонить сразу и сказать, что в данном магазине нет в наличии всего заказа и уточнить будете ли ждать, пока мы соберем заказ и привезем товар с других магазинов? Увы, но сервис оставляет желать лучшего.
Добрый день, Larisa Chupahina.
Мы стараемся быть лучше для покупателей, поэтому благодарны вам за ваше замечание и наблюдательность. Нам очень важно ваше мнение.
Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Обязательно проведем работу с коллективом магазина, чтобы впредь подобного не повторилось. Продавец ответственный за ваш заказ был...
Добрый день, Larisa Chupahina.
Мы стараемся быть лучше для покупателей, поэтому благодарны вам за ваше замечание и наблюдательность. Нам очень важно ваше мнение.
Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Обязательно проведем работу с коллективом магазина, чтобы впредь подобного не повторилось. Продавец ответственный за ваш заказ был оштрафован.
Всегда рады видеть Вас в сети наших магазинов.
Добрый день. Магазин с большим ассортиментом, Акции, скидки везде наклеены. Выбрала тетрадь с ценником, нашла ещё такие же. Но вот цена на кассе оказалась на 5 рублей больше. Это конечно не много, но лучше бы цена соответствовала указанной.
Зашла в магазин 25.12.21.
Когда продавцы в этом магазине научатся хотя бы здороваться? Про то что бы к покупателям подойти это уже другое. Пока сами покупатели не подойдут и не спросят. А так стоят в сторонке и только наблюдают. И это не первый раз.
Руководство примет уже меры? Или тоже на всё наплевать?
Добрый день, мы приносим извинения за доставленные неудобства. В магазине будут проведены профилактические работы и повторное обучение персонала. Надеемся более такого не повторится!
Всегда хожу в магазины Алекс вилл, но сегодня посетила магазин на Карла Маркса 3 корпус 1
1) по магазину ходят рыжие тараканы!!!! Это ужас!!!!
2) продавец-кассир один, стоит проверяет машинку и обслужили нас только после того как начали возмущаться, в итоге не оказалось сдачи с 5000, принесли размен и что?!? Снова не оказалось сдачи!!!!
Продавец...
Всегда хожу в магазины Алекс вилл, но сегодня посетила магазин на Карла Маркса 3 корпус 1
1) по магазину ходят рыжие тараканы!!!! Это ужас!!!!
2) продавец-кассир один, стоит проверяет машинку и обслужили нас только после того как начали возмущаться, в итоге не оказалось сдачи с 5000, принесли размен и что?!? Снова не оказалось сдачи!!!!
Продавец кассир-всем недовольная и похоже своей работой тоже!!!!хочется приветливые продавцов, с хорошим настроением, а ни тех которые смотрят на покупателя с вопросом(че пришли) В общем в такой магазин ходить больше не буду!!!!
Добрый день! Приносим вам свои извинения, с сотрудниками магазина проведена разъяснительная работа. Больше такого не повторится.