- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В этом банке у нас открыты счета по 4 юридическим лицам! К менеджеру Виктору -вопросов по работе нет и не было никогда! Но тех.поддержка -ЭТО УЖАС! Отношение к клиентам просто за гранью разумного! Решали нашу проблему с работой интернет-банка 9 ДНЕЙ!!!! Клиент-банк просто висел и даже не грузился. При чем это происходит каждый месяц! И ответ от...
В этом банке у нас открыты счета по 4 юридическим лицам! К менеджеру Виктору -вопросов по работе нет и не было никогда! Но тех.поддержка -ЭТО УЖАС! Отношение к клиентам просто за гранью разумного! Решали нашу проблему с работой интернет-банка 9 ДНЕЙ!!!! Клиент-банк просто висел и даже не грузился. При чем это происходит каждый месяц! И ответ от службы тех.поддержки ждем неделями! КАК можно работать с таким банком, учитывая отношение сотрудников к клиентам! Наш менеджер повлиять на их "работу" не может! А руководителю их отдела также плевать на потерю клиентов!
Здравствуйте!
Некоторые вопросы не можем решить в моменте, нужно немного времени.
Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикрепите ссылку или скриншот этого комментария. Всё проверим.
Здравствуйте!
Некоторые вопросы не можем решить в моменте, нужно немного времени.
Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикрепите ссылку или скриншот этого комментария. Всё проверим.
Если б банк вас не устраивал изначально, то вы бы не открывали там свои счета. А то из-за каких-то технеполадок столько нытья.
У меня тоже приложение глючило и что? Ничего: подождала, когда починят. А техподдержка в ентом банке наоборот самая отзывчивая и программеры отличные. А от вашего нытья и не только вашего могут уволиться спецы..
То же мне клиенты...