Альфа-пласт

Обратилась в эту компанию первый раз, у меня сломалось окно, осталась очень довольна. Пришёл мастер в назначенное время, очень приятный человек, сделал окно, всё показал, рассказал как эксплуатировать окно в дальнейшем, что бы оно дольше прослужило, научил как смазать окна в других комнатах, в общем Спасибо Вам большое, за быстрое обслуживание и за прекрасных людей которые приходят на вызов.

Случайно наткнулся на отзывы и ужаснулся...пишут, что плохая фирма и т.д. В этой фирме первый раз заказал окна ещё 10 лет назад в квартиру, и никаких плохих впечатлений о них не осталось. Спустя время построил загородный дом, окон с дверями много, заказ большой, выбирал фирму долго, потом вспомнил об этой компании, заказал замер, приехал тот же самый замерщик (по-моему зовут Михаил), я очень удивился, и как оказалось за всё время он единственный, кто делает замеры, и никто кроме него ни разу не делал замеры по его словам. Чтобы узнать конечную стоимость приехал к ним в офис и каково было моё удивление, когда я увидел те же самые лица, что и в первый раз, это меня подтолкнуло на мысль, что если штат не меняется, работает очень продолжительное время, то это уже говорит о какой-то стабильности, постоянстве и качестве. Все расчёты они мне отдали на руки и я уехал домой размышлять. Цена скажу была не самая низкая, но и далеко не самая высокая. Жена замечу сразу отмела компании, у которых нету офиса и которые договор заключают на дому, она их приписывает к однодневкам и все их слова, что на экономии аренды офиса они тем самым делают дешевле окна - бред...в общем число организаций резко сократилось . В итоге мы сделали заказ, через две недели окна привезли, ставили день. Уже спустя время я увидел, что в двух окнах сквозит, я позвонил в организацию и озвучил проблему, они сказали, что пришлют регулировщика, в итоге приехал человек, который нам их замерял. Он всё отрегулировал не взяв денег и мы расстались.

По поводу отзывов: как-то совсем не верится, что эта фирма могла так обращаться с клиентами, всё-таки репутация у них есть, однако сложности по координации у нас были, но это везде так, в том числе и у меня на работе. Вообще люди зачастую если и оставляют отзывы, то от плохих эмоций, от хорошего настроения вряд ли кто будет это делать, не спорю, может и был между ними негатив.

Очень пожалел что обратился в эту организацию. Когда заключали договор всё шло как маслу. Но установка нас очень огорчила. Когда монтажники ставили окна, они просто на просто отмахивались от наших вопросов, затем после установки, при приёме работ, в двух окнах при закрытых окнах чувствовалось что, дует. Пришлось долго убеждать монтажников, что бы устранили это. Один ходил и видно было что он сильно нервничает, После того как сказали что денег они не получат, а только через суд, они закопашились. Там что то разобрали, подлили пены, в общем вроде заделали, дуть стало заметно меньше.....Но это ещё не всё, в комнате установили бракованную фурнитуру, которая при них вроде работала....но через месяц, она просто вышла из строя. Обратились в фирму...просили что бы они приехали после работы, нам сказали что это не возможно....пришлось отпрашиваться с работы....когда приехал их представитель, он сказал что это наша вина, мы с ним очень сильно поругались.... Позвонили их директору, он просто на просто спустил всё на тормозах, сказав что доверяет своему специалисту...обращаться в суд нет времени....нашли другую фирму, которая приехала вечером, и всё сделали.

В общем ужасная фирма, люди не общайтесь к ним.

Очень пожалели, что обратились к ним.

Очень странные и грубые замерщики .после обращения в кампанию я договорился о замере на 28,04,2014 с 16-18 так как жена в это время дома а я работаю и прихожу поздно,28 перезванивают и переносят на 30 ,30,04,2014 Звонок жене, поскольку я оставил ее телефон для контакта, в 16-00 мол я стою около дверей что за дела немогли перезвонить и тд в грубой неуважительной форме ,жена мол обьясняет что мол счас подьеду я в пути ,он без обьяснений и оговаривания замера бросает трубку и все и тишина......хамство как в СССР.после всего этого нам не очень то хочется повторно обращаться в эту компанию,а на месте Директора этой компании я провел разьяснительную беседу с замерщиками и причем очень серьезно ...