AliceFleur

Михаил, спасибо за ваше мнение. В очередной раз приносим вам свои извинения.

.

ДЛЯ ВСЕХ, кто прочитает этот отзыв, хотим напомнить:

- невозможно собрать абсолютно одинаковые букеты, приближенно похожие - да, но не один в один. Стебли у цветов имеют различные изгибы, руки разных флористов держат и собирают цветы по-разному в один букет, у кого-то они стоят свободнее, кто-то собирает более туго. Главное, что неизменно - это свежесть и целостность цветов.

- очень часто в нашем профиле инстаграма мы повторяем, что У НАС НЕТ КАТАЛОГА стандартных букетов. Мы специализируемся и стараемся иметь в арсенале большой ассортимент цветов. Но в природе он еще больше, поэтому из недели в неделю, наличие цветов меняется. Иногда даже оттенок одного и того же сорта цветка может прийти другим.

- при заказе собрать букет онлайн, клиент может лишь заказать цветовую гамму, общую стоимость, какие-то определенные цветы в составе, но никак не "распечатать копию букета в принтере" - это необходимо понимать. Максимально стараемся всегда повторить, но не на 100%. Каждый букет индивидуален, как и любой человек.

- когда вы закзываете букет онлайн, доставку, сперва мы всегда отправляем фото, потом получаем обратную связь от тех, кому доставили. Если забираете букет лично, то у вас есть всегда возможность от него отказаться, если он не соответствует вашим ожиданиям.

В ДАННОЙ СИТУАЦИИ цветы были самыми свежими, состав цветов максимально приближен к фото, на которое ориентировались, даже дешевая гипсофила была заменена на ветку дорогого хамелациума. Забирали букет вы лично, претензий никаких не было высказано. На фото букет смотрится красиво! Честно, не понимаем, чем заслужили такую оценку.

ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ, ЧТО ЭТА ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ МАКСИМАЛЬНО ПОЛЕЗНОЙ ДЛЯ ВСЕХ,

P.S. И мы очень рады, что не смотря ни на что вы по-прежнему остались нашим постоянным клиентом, и уже 9 марта вы вновь пришли к нам! Будем рады новым встречам!