Алло, мама

Очень спешила сегодня, но нужно было поменять покрытие стекла на телефоне. Сначала неудачно зашла в салон другой сети, потом заскочила сюда. Впервые была в салоне "Алло, мама". Милая девушка заканчивала обслуживать молодых людей, попросила меня подождать пару минут. Потом подоборала мне покрытие, объяснив по ходу его особенности. Помогла выбрать "глянец" или "матовое", ориентируясь на мое зрение. Очень быстро поменяла само покрытие. Показала выбор чехлов. Просто подняла настроение своей клиенториентированностью и приветливостью. Девушка-стажер! Девушка, простите меня, забыла имя, Кажется, Ангелина. Благодаря ей я теперь, сходив первый раз, буду сразу обращаться в салоны "Алло, мама". Надеюсь, меня они тоже не разочаруют)

Сервис в принципе, хороший, но посоветовал бы больше Слушать клиента. А не впаривать ему "попутку", вводя в заблуждение даже на этапе уточнения цены. Очень раздражает. Намекает на то, что ваши продавцы, считают себя умнее любого покупателя, хотя лично мне это поровну. Неправоту видно невооруженным взглядом. Возникнет ли желание "по дороге" зайти в ваш магазин? Нет, пройду мимо. Я в них и так годами не захожу, как раз по озвученной причине. Делайте выводы.