Алтика

В клинике Алтика была приобретена подарочная карта на 5 посещений БьютиЛазера. На первом посещении мастер предупредила, что для наилучшего результата необходимо ходить на процедуру через день и сделать 10 процедур. И тут возник затык, клиника не способна обеспечить регулярную запись своим клиентам. Предлагали посетить процедуру через 2, а то и 3 дня. И каждый раз мне не могли предложить удобного для меня времени, мне приходилось подставить свое рабочее время под клинику. Что считаю не уместным! А последние две процедуры мне назначили спустя неделю, в связи с отсутствием мастера. За неловкую ситуацию мне предложили процедуру прессотерапии, в которой в данном случае, нет смысла, кроме как потратить время!!! В целом мое время и деньги были потрачены в пустую!!

БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА!!

Зачем в принципе предлагать услуги, если вы не имеете ресурса обеспечить время для клиентов и дать результат? Со стороны клиники было бы честнее, сразу отказать в процедурах или предложить расписать их на следующий месяц, во избежание, данного маразма.

Конечно же, о приобретении еще курса процедур в данном заведении речи нет.

Клиентоорентированнось отсутствует.

Профессионализм сотрудников оценить не удалось, но вот профессионализм администраторов явно на нуле. Разговаривать видимо они плохо умеют, предпочитают писать. Написали мне сегодня, что врач заболела и мой прием перенесен. На какой день и время не указано. Я сама спросила у них про это, на что мне написали на 23.02 или к другому доктору. Конечно к другому доктору, меня 23.02 не устраивает. Предложили время 16.30, но я вообще то на работе и меня отвлекают сотрудники, и когда я написала, что согласна, оказалось, что это время уже занято и никакой альтернативы мне не предложили. Я думаю, что если бы адмиристратор позвонил, то эту проблему решили бы быстро. Но увы клиентоориентированность данной клиники на 0.

Регулярно хожу в эту клинику и, наконец, решилась на smas лифтинг Liftera для шеи и декольте. Этот аппарат – прямо прекрасное средство для демонстрации до/после. Раньше кожа была морщинистой, вялой, даже уже дряблой, а теперь гладкая и упругая. Ношу открытые платья с удовольствием! Спасибо что отсрочили старение и подарили мне еще несколько уверенных лет наслаждения своей красотой.

Добрый вечер!☺️

Сегодня была в клинике на spa процедурах «винное наслаждение» и массаж лица. У доктора Людмилы. Это что-то с чем-то👏🏽я в восторге. У меня сидячая работа и моя спина дугой говорит мне прощай. Был фантастический массаж. Людмила указала на все мои зажимы в спине, икрах ног. И даже при массаже живота сообщила о недочетах организма (кишечника). Благодарю за такой подход к клиентам клиники. Приходите на программу spa, они все классные, была на разных. А массаж лица, выше всяких похвал, кожа даже после одного сеанса такая мягкая, гладкая. Все супер, благодарю🤍🤍🤍