Альянс

Четвертый год заключаю договор с этой компанией на услуги и впервые обратилась за помощью оформления протокола при ДТП.

Сначала сказали, что все комиссары заняты, затем перезвонили, уточнили выяснен ли виновник: естественно был ещё не выяснен, отправили звонить в ГАИ, так как комиссары у этой компании не выезжают в случае не выясненого виновника. А вот аварийный комиссар, которого вызвал другой участник аварии, почему то прибыл сразу, помог разобраться кто виноват - видимо, потому что работал без договора, а за живые деньги по факту оказания услуг.

Вывод: стоит ли платить за договор на год, и надеяться на грамотную помощь в случае ДТП на Альянс, если в нужный момент в помощи отказывают найдя причину, а за живые деньги всегда найдется аварийный комиссар, который оперативно приедет!

Отвратительная работа данной компании - не вижу смысла заключать с ней договор, и надеятся на получение услуг

Вызывали Чурсина Виталия Германовича на место дтп. Авария случилась впервые, думала, аварком должен подсказать, что да как. Мало того, что своей рукой оформил Европротокол, меня, в автоподставе сделал виноватой. Европротокол оформил неправильно, у настоящего виновника просроченный полис. Пришлось ехать в гибдд, писать заявление. Сотрудник гибдд потребовал переоформления. Снова пришлось ехать на место аварии, а потом снова в гибдд писать заявление.. Спустя больше недели поехала в этот складской офис забирать бумаги.. а их нет! Виталий ничего не сделал. Ждала, пока за него сотрудница все доделает..

Виталий, вы работать разучились? может сменить сферу деятельности пора. А то все за вас пришлось делать, хоть в суд подавай на компенсацию за моральный ущерб. Тратишь время, силы, и деньги, то на бензин, то работу отменяешь на все эти покатушки.

Позвонил (04.05.23 в 10-45мин) что бы вызвать человека который приедет и привезет мне карту- (для вызова комиссара ) за 500 рублей .

мало того что цену задрали с 500 рублей до 800 рублей так еще и ехать отказались - говорят мы вам старую карту продлим . моя карта 006293.

зачем мне продлять старую карту ? вы за 800 рублей должны приехать и привезти новую карту .

вы вконец обнаглели .

я так понимаю оператор по телефону не кого посылать не хочет а хочет процент с меня себе забрать , себе или своему родственнику .

в результате карту я не получил. а старая зачем мне нужна - вся поцарапанная - вы новую визите .

По поводу ДТП 24.11.22 в 16.30 у дома № 12 по ул.Терешковой.

Аварийный Комиссар - очень квалифицированный и грамотный. В нашей простой, но нервной ситуации проявил психологическую устойчивость и умение решать проблемы со сложными участниками ДТП. Хотелось бы более быстрого прибытия Комиссара к месту ДТП, но это зависит от конкретной ситуации на дорогах.