Ангстрем

Изначально было желание написать положительный отзыв. Приложить фото, рассказать, как все красиво и здорово. Так как было два заказа и один из них уже выполнен, доставлен и собран.

Второй заказ был по индивидуальным размерам. При этом были внесены минимальные изменения от стандарта.

Сроки - 75 дней. По словам менеджера -это самый-самый максимум и обычно доставляем раньше.

На это мы были согласны и готовы ждать. (крайний срок по договору - 18 июня)

Сегодня уже 29 июня и «служба сервиса» только кормит завтраками, заказ якобы готов, но отгрузка будет только 4 июля. Это уже задержка на половину месяца, не считая еще доп.сроков на доставку, сборку и другие форс мажоры компании. Сроки были уже перенесены несколько раз. О которых никто не предупреждает.

Менеджеру магазина глубоко плевать. Человек, зная о проблеме, обещал перезвонить и конечно же этого не сделал. Зато в магазине, до оплаты цепляются так, что будут потом вам названивать, не успев еще выйти из магазина по несколько раз.

Судя по тому, как отвечают сотрудники в отделе, для компании это обычная практика, такие задержки и они делают акцент на выплате неустойки. При том, что мы должны еще будем предоставлять какие-то документы/реквизиты, со своей стороны и заниматься непонятно чем. Компания не может просто сделать скидку.

Если бы знали, что будут такие задержки и отношение, никогда бы ничего у вас не заказали. Соответственно никому и не посоветуем.

Это не первая наша мебель и подобные заказы в принципе. Сроки такие безумные изначально и задержки, только тут. Если учесть, что производство у них еще и в РФ.

Просто отвратительно!!!