Анна-Мария

Салон очень уютный , приветливый администратор .. но на этом достоинства заканчиваются . Имела неосторожность обслуживаться у мастера Людмилы , 9 часов проходила покраска . Волосы безнадёжно испорчены😒😒. С 15 часов до 9 вечера из ранее ею же окрашенных волос , попытка преобразить в блондинку закончилась кошмаром . 2 раза красила корни , обесцвечивала концы , но вместо результата желтый цыплёнок с зелёными прядями . Мастер расписалась в бессилии и предложила покрасить в тёмный цвет . У меня просто началась истерика . Спасибо администратору , что вызвала с выходного второго мастера Яну , и та нашла возможности хотя бы частично исправить ситуацию . 3 раз были покрашены опять корни .. проведена смывка и тонировка. Все извинились - но счёт выставили на полную сумму , чтобы Вы понимали 3000 за этот кошмар. Мастер Людмила даже не попрощалась .

Хотелось бы оставить отзыв после посещения данного салона. Такого ужасного отношения к клиентам надо ещё поискать. Захотелось подстричь волосы, начиталась отзывов о салоне, точнее о мастерах, но они здесь уже не работают. Но не беда, очень мне хотелось посетить данный салон. Позвонила я в салон, меня приветливым голосом записала администратор на 17.30. Я подошла к этому времени и тут началось самое интересное. Мастер Ирина, к которой меня записала администратор начала говорить что не будет меня стричь, так как у нее через 30 минут клиент и она не успеет. А зачем мне тогда назначили это время и записали к ней????Администратор начала уговаривать мастера все таки меня подстричь. А та стоит и носом воротит и даёт понять мне, что обслуживать она меня не будет.Администратор обратилась к другому мастеру, та нехотя посмотрела и тоже отрицательно ответила. Вы это серьезно??? Стояли и перепирались друг с другом, а я это все слушаю, безразличное отношение ко мне.

К вам пришел клиент и принес свои деньги. Выбрал именно ваш салон, хотя вариантов множество. Или у вас очереди километровые стоят, что вы носом воротите и выбираете кого брать, кого не брать.

Никогда так ужасно себя не чувствовала.

Вам вообще знакомо, что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.Причем я готова была подождать и погулять с ребенком, но никто этого даже не предложил. Уважаемый управляющий салона, знаю как вам не безразличны клиенты, так как все таки это ваш бизнес, который должен процветать и приносить прибыль.И как бы красиво у вас не оформлен салон, какое крутое оборудование в нем не стояло бы, пока такие мастера у вас в команде, процветания долго ждать придётся.

Во времена жесткой конкуренции, когда рынок перенасыщен такого рода услугами воротить нос от клиентов, НО ИЗВИНИТЕ, сверх наглости. Зато я пошла в другой салон, где было такое ощущение, что я всю жизнь к ним хожу, что я самый НУЖНЫЙ и ВАЖНЫЙ клиент. Вот разница и она ощущается.

Удачи вам, но потенциального клиента в моем лице вы потеряли.

Уже больше года являюсь постоянной клиенткой этой студии.Очень мило и уютно.Приветливая Администратор Наталья и мой любимый мастер Надя.Хожу только к ней.Понимает с полуслова(А к слову сказать,что чаще всего я сама не знаю чего я хочу)Мастер от Бога,делает классное окрашивание,подстригает всегда очень аккуратно.После того как смоет краску,нанесет маску.Всегда после нее выхожу вся обновленная,в отличном настроение. И всегда напоминает про запись,что для меня очень важно.Поэтому хочется сказать Наде ещё раз спасибо за понимание.....

Приехала в гости, решила зайти в салон. Очень уютная обстановка, администратор Наталья встретила с улыбкой, приветливо, предложила чай, кофе. Мастер Мария покрасила просто супер, а мастер Надежда подстригла отлично! Девочки внимательно выслушали желания, предложили возможные варианты и сделали все так, как я хотела! Желаю Вам процветания, хороших клиентов! С наступающим 8 Марта!

Ходим в салон всей семьей , исключительно к мастеру Надежде Лавровой, уже несколько лет подстригаемся только у нее.

Аккуратнее и чище работ я не получала, так же и Мой муж...

Я предпочитаю стрижку "каскад" , хочу обратить внимание на то, что филировки как раз в меру. Все зависит от густоты своих волос, но меня природа обделила густотой, поэтому Надежда очень аккуратно подчеркивает лишь форму, после ее стрижки 4 месяца спокойно лежит укладка.

Муж очень придирчивый человек, побывали ни в одном салоне премиум класса , и хочу отметить, что качество никак не отличается, а бывает даже лучше , в премиум классе его стрижка стоит 2000, а в Анне Марии всего 500 р.

По поводу салона, очень чисто, уютно, места маловато только ... но в целом, все устраивает .Хотим выразить свою благодарность от семьи Краморовых за золотые ручки Надежды, на веки ваши клиенты 😊