Антарес-Свет

Купил люстру светодиодную Svk-Lighting 60180/4+4 RGBWH Светильник LED в магазине на Гоголя, 32/1. Менеджер уверяла о хорошем качестве и сроке службы не менее 2 лет люстры от данного производителя. В итоге гарантийный срок 12 месяцев, люстра прослужила 12 месяцев и 10 дней, в гарантийном ремонте мне отказали. Вызвал мастера, он осмотрел люстру и сказал что такого ужасного качества используемых материалов он еще не видел. В этот магазин идти ни кому не рекомендую, цель только продать, на качество всем плевать. Если вопрос не решится в досудебном порядке, буду через экспертизу доказывать о ненадлежащем качестве используемых материалов. Не верте персоналу данного магазина, читайте отзывы, ищите альтернативные источники о качестве товара.

Моё знакомство с этим магазином началось с социальных сетей: в Whats App мне ответила Елена, которая постаралась оперативно проблему мою "разрулить", да ещё предложила приятный бонус при покупке товаров в магазине. Затем со мной общалась менеджер Евгения (на рабочем столе было указано: Кообар Евгения Дмитриевна, если она одна там с таким именем, то, значит, я пишу про неё) и в Whats App, и в магазине. Какая же она умница! Добрейшей души человек! Огромную помощь мне оказала: помогала выбирать светильники, про каждый рассказывала, про люстры рассказывала, помнит информацию про каждый товар, весь магазин с ней обошли, всё продемонстрировала, дала советы, по любому товару с ней обращалась через Whats App, даже отвечала мне в нерабочее время. Таких сотрудников не часто встретишь в магазинах. Если было бы 10 баллов из 10, то поставила бы 10. Всегда буду теперь посещать Вас магазин и другим буду рекомендовать.

В поисках подходящих к интерьеру нашей спальни люстры и бра объехали несколько различных магазинов, потратив почти целый выходной, но не смогли найти свой комплект светильников. На следующий день с утра зашли на сайт Атарес, буквально через 40 минут выбрали, обсудили, поспорили и пришли к общему решению - мы нашли то, что надо! Оформили заказ, оплатили, доставка тут от 10т.р. - бесплатно. Оформляли в пятницу, привезли нам заказ в понедельник. Ожидания оправданы, мы довольны!