- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили матрас он весь потрескался и порвался через год, ну когда я обратилась мне не деньги не вернули, не обмен не предоставили, даже ремонт не предложили. А я была постоянным клиентом, планировала и дальше им быть. Ну теперь конечно, нет, даже не подойду к вашей компании . Обходите их стороной, обмена и возврата тут нет, сплошной обман.
Хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Просим написать номер договора и претензии, ФИО человека, на которого был оформлен договор. Благодарим за обратную связь!
Все таки думаю, если найдётся время напишу претензию в роспотребнадзор, на этот магазин
Хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Просим написать номер договора и претензии, ФИО человека, на которого был оформлен договор. Благодарим за обратную связь!
номер претензии 1560250
Спасибо! Направили информацию в ответственный отдел, как только получим ответ, сразу вам сообщим.
Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
- нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром,
- использования товара не по назначению,
- действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой
силы,
А так же на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или
изменения конструкции.
На матрасе видны множественные повреждения, не являющиеся производственным браком.
К сожалению, по вашему обращению мы вынуждены вынести отрицательное решение.
вы серьезно, да он был всегда в чехле, после года использование весь под чехлом порвался и вы говорите это не брак)))))) при том, что на нем почти не спали, за год может раз 50 спал, один человек. А что тогда брак по вашему???? Аферисты
А можно узнать стоимость ,по которой был куплен матрас?
73000
Ого, а что за матрас, если не секрет? Дорогой был?
73000 весь порвался и закатался, при этом на нем почти не спали