Аскона

Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Купила диван в октябре. Через неделю обратилась по браку-неровный каркас. Приехали парни,что-то подложили-типа выровняли. Я им говорю,что он не ровный. А они мне "это такой конструктив дивана". 22.12 все же обращаюсь с заявлением на возврат денежных средств. И вот тут начинается АД!!!! Забегу вперёд,сегодня 20.01 ,денег до сих пор нет и непонятно,когда будет возврат. Все это время я добиваюсь хоть какого-то ответа,претензионный отдел читает сообщения и молчит. Горячая линия говорит,что вопрос не к ним,когда будут деньги- не знают. Сложными путями,но все же, сегодня я выясняю,что оказывается ещё даже реквизиты мои не переданы,которые оставлены ещё 4.01. Вобщем крах этой компании не за горами. Клиентов не ценят: горячая линия в открытую грубит,экспедиторы не считают нужным предупреждать о приезде,отдел претензий говорит "ничего страшного-подождете,у нас дел много".Фиаско,господа!