Атлас

Служба заказа легкового и грузового транспорта
  • Новосибирск, Автогенная, 126 — 2 этаж
  • Панфиловцев 750 м
Валентина написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброго времени суток.

Я являюсь постоянным клиентом вашей фирмы. Ценю за пунктуальность и безопастность. Но сегодня возмущена тем, что у вас за провоз детей в детском кресле взымается дополнительная плата в размере 50 рублей. Может я чего-то не понимаю?! Почему-то в общественном городском транспорте ребенок до 7 лет ездит БЕСПЛАТНО, на...

Показать целиком

Доброго времени суток.

Я являюсь постоянным клиентом вашей фирмы. Ценю за пунктуальность и безопастность. Но сегодня возмущена тем, что у вас за провоз детей в детском кресле взымается дополнительная плата в размере 50 рублей. Может я чего-то не понимаю?! Почему-то в общественном городском транспорте ребенок до 7 лет ездит БЕСПЛАТНО, на междугородном и международном транспорте предоставлен детский билет- дешевле взрослого билета.

Оператор отказалась принимать заказ, узнав, что я еду с ребенком и не оплачиваю кресло. Хотя у меня есть специальное удерживающее средство. Хочу сказать, что такси приехало с точно таким же удерживающим средством- которое в магазине стоит 300 рублей!!! Кресла не было! За что были взяты деньги? Мне кажется, что водитель должен беспокоиться о провозе клиента разного возраста, так как штраф будут выписывать водителю за неверный провоз ребенка. А вы делаете на этом бизнес, ЗАСТАВЛЯЯ клиента оплачивать.

У меня есть огромное желание написать о вашей фирме в антимонапольную службу.

На фото представлено мое удерживающее средство.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте

    Спасибо за обращение. Это серьезное нарушение, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите пожалуйста Ваш номер телефона и адреса, что бы мы могли найти заказ и идентифицировать водителя, который приехал к без детского кресла.

    С уважением, служба качества диспетчерской службы Атлас.

    При заказе через мобильное приложение Атлас (iOS/Android) получите максимальную скидку и возможность оплаты банковской картой

  • а вы ув. Валентина ни разу не думали, что "экономя" 50 рублей, заказывая машину без кресла, вы подвергаете своего ребёнка риску??? или для вас 50 рублей дороже?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы