Атлас

Служба заказа легкового и грузового транспорта
  • Новосибирск, Автогенная, 126 — 2 этаж
  • Панфиловцев 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оценка работе оператора принимавшего у меня заказ сегодня в 9.40. Позвонила, заказала такси на 10, озвучили стоимость 370₽, ЗАКАЗАЛА ТАКСИ. В 10.20 звоню, мне говорят, что такого заказа нет... Это что вообще?! Просила соединить с руководителем, он естественно оказался "занят". К слову, когда необходима машина, стараюсь по возможности заказывать в...

Показать целиком

Оценка работе оператора принимавшего у меня заказ сегодня в 9.40. Позвонила, заказала такси на 10, озвучили стоимость 370₽, ЗАКАЗАЛА ТАКСИ. В 10.20 звоню, мне говорят, что такого заказа нет... Это что вообще?! Просила соединить с руководителем, он естественно оказался "занят". К слову, когда необходима машина, стараюсь по возможности заказывать в данной компании, к водителям и состоянию автомобилей ни разу небыло замечаний. Каждый раз приезжают и адекватные водители и машины в хорошем состоянии, может это мне так везло, до этого момента. На скрине видео, что звонок был в 9.40. В 9.56 и в 10.02 были тщетные попытки дозвониться и узнать где машина.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Эльвира, Здравствуйте!

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль и мы хотим разобраться как это вышло. Напишите пожалуйста нам на почту jaloba.atlas@gmail.com Ваш номер телефона и адреса куда вы заказывали машину, а также ссылку на отзыв, мы проверим детализацию и постараемся разобраться почему заказ отсутствовал и есть ли в этом вина оператора. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, служба качества диспетчерской службы Атлас.

    При заказе через мобильное приложение Атлас (iOS/Android) получите максимальную скидку и возможность оплаты банковской картой

Загрузка рекламы