Автоколорит

Про качество запчастей говорить не буду, каждый сам выбирает оригинал или дубли, но торгуют тут самым дешевым дублем задорого. Хочется сказать про сотрудников, это вобще песня, создается ощущение при общении что ты им чуть ли не должен, все общение через губу. С одним из сотрудников столкнулся когда через четыре дня потёк подшипник привода на логане, так он с пеной у рта доказывал что это из за неправильной установки, что у него было свое сто и он сто пятьсот раз менял эту деталь и все знает про нее и как надо правильно ставить (хотя как конкретно так и не сказал), ну это еще пол беды, найдутся и те кто скажет что подшипник на вал можно как то неправильно поставить. С другим было еще интереснее. Перегорела лампочка в поворотнике, ораньжевая такая, я ее снял, там пеньки на цоколе не прямо а под углом стоят, пришел в этот магазин, назвал авто, подал образец (правда он в руки не взял) и он выносит лампу с прямыми! прямыми Карл! пеньками которые на каждом углу продаются но на рено не подходят!!!

Предыстория: в моей семье целых 2 рено и имеется брат механик. Было это уже давненько, какие детали мне были нужны,уже не помню, но именно поэтому я до сих пор не обращаюсь в этот отдел.

Сломалось у меня меня рено симбол, тогда их было мало в городе,и соответственно, в основном, детали мне приходилось заказывать,так как в наличии их ни где не было,но а вдруг повезет, и я обзванивала все имеющиеся в городе отделы. Причем брат, нашел мне номера деталей и это очень облегчало задачу продавцам,не нужно было задавать мне кучу лишних вопросов, все просто отвечали,что деталей нет,если заказать будут тогда-то и стоимость.

И тут мне "посчастливилось" позвонить сюда.. Тут мне отказали пробивать детали , потому что "я не буду,вы девушка,че мне вам объяснять"!!!! Посоветовали снять деталь и привезти к ним....Просто слов нет. Такой неадекватности я не ожидала. Что к чему я так и не поняла.. Но раздражает до сих пор!!! Самое интересное,через пару часов,после моей жалобы брату,он позвонил сам,чисто ради интереса, и ему ответили на данный вопрос.

Итого: я нашла другой магазин, и никогда больше не обращусь сюда

В целом хорошая компания, запчасти дешёвые, консультанты обычно попадаются хорошие.

Тем не менее, перед покупкой запчастей всегда уточняйте совместимость со своим автомобилем. Мне продали неправильные ступичные подшипники (неверное кол-во магнитных полос на мишени для датчика АБС). Неприятность обнаружилась уже после установки, так что вернуть было невозможно. На мой телефонный звонок ответили "Что я тебе, полоски считать буду?"

Но это единственный негативный опыт с ними, в остальном всё было вежливо, дёшево, правильно.