Автомагазин

По рекомендации мастера из автосервиса, который "переобувал" мой автомобиль, обратилась в ваш магазин с целью поиска шпильки на переднее колесо, т.к. она была сломана. Консультант попросил сообщить диаметр посадочного отверстия. Да, сложный для меня вопрос, я шпильку не доставала диаметр не мерила))) на что мне ответили: "ну, а я откуда могу это знать?!" И вроде как уже и разговор хотел завершить. Ок, ребята. Я предложила поискать деталь по автомобилю, назвала номер кузова. Далее как-то разговор лучше пошел. Я, конечно, все понимаю, девушка звонила, и так далее. Но давайте быть профессианалами и если вы уже занимаете определенную должность, то оставаться поофессионалами своего дела. Или вы просто ма-га-зин? Хорошего дня!)))