Авториеки

В свое время обратилась в данную компанию для урегулированию вопроса по машине. Максимально быстро была сделана оценка характера повреждений и стоимость ремонта вполне была адекватной!Могу сказать только спасибо за оперативность и качественное погружение в суть вопроса!Вам процветания и побольше клиентов, кстати весьма заботливая о своих клиентах организация)!

Долго думала написать отзыв или оставить на совести Авториек , произошедшее с моим автомобилем Лексус RX и моими нервами, но гражданская позиция и водительское братство все же победило!!! ОТЗЫВУ БЫТЬ !

Ранее обслуживали 2 Лексуса, но теперь ни ногой ни за что, чуть не лишились одного Лексуса. Неоднократно приходилось доделывать мелкие неприятности после произведенных »горе ремонтов» : закреплять отломанные клипсы, плохо закрепленную защиту, все на абы как......, погремушку отдавали, но я всегда оправдывала, мало ли всякое бывает, но в данный раз 11.05.2022 это уже ПЕРЕБОР!

По существу произошло следующее: обратилась за услугой замены свечей, процедура банальна, если это мастер и руки оттуда, откуда надо. Так вот, свечи заменили, всасывающий коллектор прикрутили на один болт, вместо двух, катушку на первом цилиндре А, не соизволили разъем одеть на катушку , просто подоткнули и привет, 3 норма часа записали, хотя через 2 часа машину забрала и поехала. Результат, отъехав 5 км разъем слетел совсем, так как был тока наживлён лишь, машину трясет, ошибка цилиндра А, катализатора и кислородного датчик! Думала уже вернусь - просто порву ! Доехала до ближайшей станции, ребятам РЕСПЕКТ! Сняли тут же коллектор показали, что разъем на катушке не закреплен и слетел. Сделали за 20 минут, вместе с разбором и сбором! Благодарности нет предела настоящим МАСТЕРАМ своего дела и без пантов никому не нужных!

Авториеки же продолжили свою сказку: у Вас сломаны фиксаторы, их надо делать, у нас есть технология, и тд, какой бред несли, ужас 🙈 Хочется спросить, так чего ж не делали, если так ехать нельзя ???

У меня разъемы без фиксаторов и сорвать их невозможно, настолько плотно все сидит. 90% Лексусов и не только Лексусов без фиксаторов, пересыхают и ломаются и ни один не ездит со слетевшим разъемом!

Оказалось у Авториек есть технология крепления какая то, НО почему то не применили , странно да ? Почему не применили свое ноу хау? А ноу хау простое : два хомута меж собой и каждый к разъему и к катушке ))).

Мне вопрос обошёлся в 2 тр, за устранение «работы рукодельников из Авториек.

Делайте выводы, доверять свой автомобиль или нет, таким горе-мастерам, которые надеясь на доверчивость владельцев автомобиля будут верить в их басни!

По итогу плюсом опять нет клипс в подкапотном пространстве, ни свои не поставили, ни у меня не взяли, все опять гремело все как погремушка, пока сами не устранили, но это уже мелочь, по сравнению с неработающим цилиндром и чуть не угробила кат и кислородный датчик! Ужас и жесть, ранее такие мастера были на станции, сейчас видимо набрали однодневок, которые вообще не в курсе где они и зачем 🤦♀️ минус 2 Лексуса точно, на обслуживании у Авториек, мне б как управляющему было над чем подумать , видимо репутация не важна совсем......

Всех благ! Если вам дорог родной свой автомобиль , подумайте 1000 раз прежде чем доверить его таким мастерам-ломастерам !

Начну издалека..хоть данное СТО и занимается в основном ремонтом автомобилей Тоyota и Lexus но..когда в 2014 случилась необходимость в диагностике электрооборудования моего авто американского производства марки Jeep некоторые организации не брались сразу..некоторые предлагали приехать но к сожалению помочь не смогли..тут же позвонил..записался..приехал,приняли даже чуть раньше времени, предложили кофе)Что ещё отметил так это мойку перед приёмом авто в ремонт..сиденье и руль все сохраняется для клиента (оборачивается и накрывается все пленкой),в итоге проблема была решена (имеется сканер который читает все марки авто),все нашли,дали рекомендации,предложили заказать запчасть(тут есть и такая услуга,очень удобно когда не хватает времени самому кататься по магазинам),,после первого обращения прошло уже 5 лет,регулярно езжу на осмотр и обслуживание авто,нареканий по качеству услуг нет).Всем кто хочет качество по разумной цене рекомендую данную организацию)

Театр абсурда!!!

23.04.2019 заехал поменять масло, фильтра и переставить комплекты колес (с балансировкой) с «зимы» на «лето». При этом попросил посмотреть состояние тормозных дисков и колодок. Все было сделано в полном объеме. Сервисный менеджер Григорий по состоянию дисков и колодок сообщил, что диски в норме, износ колодок на уровне 30%, а значит до зимы хватит.

В мае на месяц улетел в отпуск и машиной не пользовался. В июне появилось биение на руле при торможении.

17.06.2019 заезжаю снова и прям в заказ-наряде прописываем «… проверить шины, диски, колодки, суппорты…». В течение дня Григорий звонит и говорит что нужно «вкруг» поменять колодки (которые месяц назад были в норме), провести балансировку колес (которую делали месяц назад и гарантия на работы – 1 год), заменить стойку левого переднего и амортизатор правого переднего колес. Согласовал все эти работы и замены. В итоге ценник за заезд 13,4 тыс. руб. Забрал машину. Биение руля каким было таким и осталось.

21.06.2019 заезжаю вновь выяснить в чем дело. И получил ответ – надо смотреть диски и суппорты. Хотя я об этом говорил Григорию 17.06.2019. Но было сделано все что угодно, только не это.

Остались без ответа вопросы – 1. Как смотрели на диски и колодки еще в апреле, если в июне они пошли вкруг под замену (хотя машина месяц не эксплуатировалась и за 2,5 тыс км. колодки с остаточным ресурсом в 70% износились до степени замены.). 2. Почему при заезде 17.06.2019 не проверили состояние дисков и суппортов (хотя об этом говорилось мастеру, и было внесено в заказ-наряд). 3. Почему в счете на оплату вновь появляются работы, на которые была дана гарантия (балансировка колес).

В общем «угорел» на 13,4 тыс. руб., а с чем приехал с тем и уехал