Автозапуск

Покупали несколько раз аккумуляторы в этом магазине: отцу, сестре и себе в начале года. Через полгода приехала зарядить аккумулятор. Делаю выводы как , можно сказать, не первый встречный покупатель: с клиентоориентированностью вам, ребята, нужно поработать! Хотя навряд ли такое слово слышали руководство и сотрудники. Согласна, что клиенты разные бывают, но и вашему персоналу следует общаться с клиентом поласковее. Мы к вам ездим деньги платим, а не вы к нам. Заметьте! Конкуренция в городе есть, хотя , как я поняла, за клиента вы не держитесь. По поводу работы нового аккумулятора: после владения аккумулятором Bosch, славакский производитель, купленный в вашем магазине, подрасстроил: с новья запуск был не с первого раза. Хотя до этого Bosch работал безупречно (пришлось заменить из-за давности). По поводу клиентоориентированности: если девушка попробует хоть слово сказать и задать вопрос сотруднику, в ответ вы услышите лекцию по воспитанию и обидки типа: не нравится, делайте сами! Кому из клиентов такое понравится?! Я пишу объективно и по делу, заметьте. В любом магазине, я, как клиент, ценю сервис и клиентоориентированность. Более того, призыв к кассиру, или кто по должности девушка, не знаю, на вопрос , почему у вас так сотрудники общаются с клиентами, в ответ услышите обвинения в ваш же адрес, типа вы на себя посмотрите! Это как вообще?! На будущее, покупки аккумутяторов всей семьей будем осуществлять в другом магазине! И в ответном слове не нужно мне писать: посмотрите на себя и прочее. Любое заведение и учреждение начинается с клиентоориентированности!!

Всем здравствуйте!

Покупаю аккумуляторы в данном магазине с 2012г и ни разу об этом не пожалел.

Авто разные и "батарейки" приходилось покупать от 60 а/ч до 190а/ч.

Кстати самая первая купленная в этом магазине в 2012г ещё себя не плохо чувствует, может и поменяю перед этой зимой, но 6 лет по моему мнению это хороший срок, особенно если учесть, что я её заржал за это время пару раз, хотя знаю что обслуживать надо гораздо чаще.

В общем кроме положительных эмоций в адрес данной организации добавить нечего.

1. Персонал грамотный. Подскажут, помогут. К примеру неделю назад брал два аккума 190а/ч на HOWO и шёл уже за конкретной моделью, но ребята поинтересовались: куда? зачем? после чего посоветовали аккумуляторы другого производителя, сказав, что прослужат дольше. Не буду описывать их слова убеждения. После сопоставления их слов с моим опытом и техническим образованием, выбор был сделан в пользу рекомендованных аккумуляторов. И не подумайте, что мне впарили аккумы в 2 раза дороже. Нет, дороже на 1000р.,но для таких "батареек" это совсем не большая разница.

2. Батарейки продаются полностью заряженные!!!

Акцентирую на это внимание, потому что был случай: зашёл в магазин специализирующийся на авто запчастях для грузовиков, смотрю аккумы на полу стоят, спрашиваю что по чем? Он мне говорит: все нормально, берите погоняете их сутки и вперёд. Насколько мне известно, когда стоит разряженный аккумулятор это не есть хорошо. Короче может и ошибаюсь, но как-то отпугивает. Сколько и где они у них валяются... ?

3. Бесплатное обслуживание даже после того, как закончился срок гарантии.

4. Ну и о ценах. По моему мнению вполне приемлемые. Сильно не сравнивал, но кажется, что дешевле можно купить на "мутных" складах или магазинах как я описывал выше, а потом кусать локти через пол года)))

Магазин всем советую.

P.S. Кстати тому кто не может самостоятельно поменять аккумулятор на авто, ребята помогут.