Азиатско-Тихоокеанский банк

ОСТОРОЖНО! ОБМАН!

Добрый день. Оплачивал в данном отделении банка в марте 2025 года SWIFT перевод в Японию за купленный автомобиль. Менеджер банка Мостовщикова Римма Рудельевна обманула меня, сказав, что для перевода SWIFT обязательно нужна страховка в размере 5000 рублей и продала мне за эти деньги сертификат от ООО "ЕЮС" (юридические услуги) который мне по факту был абсолютно не нужен.

Позднее на других интернет ресурсах я нашел информацию, что данное отделение банка втюхивает данные сертификаты своим клиентам абсолютно незаконно, угрожая людям в отказе предоставления прямых банковских услуг.

Действия менеджера банка тянут на статью МОШЕННИЧЕСТВО!

В результате долгой переписки с ООО "ЕЮС" деньги удалось вернуть на счет, но как говорится осадок остался.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!

Получал здесь несколько раз переводы Золотую корону, засветил свой номер, всегда достаточно долго проходит обслуживание, но ладно, видимо, это особенность этого банка, т к оплаты зарубеж в основном. И с тех пор начался телефонный террор, по-другому это никак назвать нельзя. Даже Тинькофф в свое время так нагло не поступал. Каждый божий день звонки с разных номеров, блокировать бесполезно. Какое-то время переключились на смс - за это спасибо, немного отдохнул. И вот опять , только уже звонит оператор, я пробовал сказать в мягкой форме , что они надоели, но на следующий день (если не в этот же) все повторилось. Вы всерьез думаете , что если я 500 звонков сбросил , 501 на меня подействует? Как прекратить этот беспредел?

30.06.2024 обратился на горячую линию банка за консультацией по открытию накопительного счета. Оператор сообщила, что открыть накопительный счет можно в мобильном приложении или интернет-банке, но для этого, предварительно, необходимо оформить дебетовую карту в офисе банка. Зная о постоянных очередях, попросил записать меня на определенное время. Записали на 18-00 01.07.2024 г. Приехал в офис на Кирова, 27, в 17-50, 01.07.2024 г. Девушка, похоже администратор, предложила взять талон и ждать в общей очереди. Благо народу было немного, через 3 минуты меня пригласили к менеджеру. Менеджер сообщила, что карту оформить мне не может, поскольку "пластик" в офисе появится не ранее чем через 2 недели. Открыть накопительный счет в офисе без наличия дебетовой карты тоже нельзя, более того, условием открытия накопительного счета является пополнение его наличными в сумме не менее 50000 руб., как объяснила менеджер "в целях безопасности". Естественно, ни на горячей линии, ни на сайте банка подобные условия до клиентов не доводятся. Впустую потратил время. Как я понял, клиенты, которым необходимы подобные услуги, как мне, банку не нужны, во всяком случае, ни в офисе, ни на горячей линии никакой заинтересованности я не заметил. Более того, на горячей линии, куда я повторно обратился после отказа в офисе, был ответ в стиле "сам виноват". Повелся на привлекательные условия по накопительному счету, но на деле оказалось все не так просто, возможно и к лучшему.