BABY SPA

Не бассейн, а недоразумение!!! Прежде чем принимать решение ходить в данный бассейн или нет, прочтите. За неделю записалась на определенное время!!! Захожу в Инстаграмм, виду, что свободное место на наше время! Звоню в данный бассейн спрашиваю почему наше место уже не наше. Мне говорят время аннулировано,т.к не внесена предоплата. Почему когда я записывалась ни слова!!!! НИ СЛОВА про предоплату!!! Мы записали вас и все ни слова о том что нужно вносить предоплату!!!! Я бы внесла эту предоплату если знала!!!Ни слова про справку о том что ребенку нужно!Сама спросила, а справку надо??? Да надо говорят🤦🏻‍♀️Разве так работают? Ни разу не встречала таких горе администраторов. Спрашиваю почему не позвонили, ни разу! Спросили бы, вы придете на занятия, внесете предоплату или аннулируем занятие?Все втихушку. Мы говорит написали вотсапп. Я не пользуюсь им, только телеграммом. P.s ходили со старшим ребенком полтора года стабильно не пропуская. А сейчас испортилось конечно все. Впечатления сейчас конечно ужасные от такого отношения. Мы говорят не звоним клиентам. Очень жаль, скажу вам, что вы такие надменные. Вашим вотсапом уже мало кто пользуется, а вы портите себе репуиацию

Повела сына в бассейн первый раз ему 1,5 года. Были у тренера Александра, он очень замечательный, внимательный, видно что любит свою работу. Прошли 3 занятия. Конечно первые занятия сын сильно нервничал и кричал, но к третьему занятию уже привык и криков стало меньше. Но к сожалению вскоре тренер уходил в отпуск и нам поменяли на Викторию. С самых первых минут знакомства я почувствовала неладное, она даже поздоровавшись крикнула нам "ну чё давайте его сюда". При том, что она не знала почему мы решили ходить в бассейн, сколько ему лет и как давно ходит, начала занятие. Сын конечно снова стал кричать от того, что с ним новый человек. И под конец занятия когда я забирала сына она мне сказала "У меня такое впервые, он кричит и не хочет ничего делать, он пассивный" "Бассейн это не его" я настолько была удивлена её словам, что смогла ей ответить только то, что с другим тренером проблем не было. На что она ответила "Бассейн это не его!" Я в шоке, как такое может говорить профессионал? Не зная никакой информации о сыне! Причем она так и сказала, "может быть он первый раз у вас конечно, но он не хочет плавать" и показывала на себе как он был пассивен. Это что за насмешки над маленьким ребенком?! Это называется полное отсутствие проф этики и опыта! Больше разумеется я к вам ходить не собираюсь, и вот уже 2 недели как мы ходим в другой бассейн и сын прошел адаптацию и прекрасно себя чувствует в воде.