Байкал Сервис

Заказал груз из Москвы. Отправитель по телефону получил одну цену, по факту смс пришла с гораздо большей ценой и некорректным замером объёма груза. Сразу позвонил и попросил перемерить. Сказали мол не волнуйтесь, сделают перемер на месте по прибытию. Предупредил что перемер будет обязательно, заверили без проблем. По прибытии на место ещё раз позвонил и поаросил перемер и сказать график работы. Нанял машину и приехал, по итогам в результате перемера объем груза стал почти вдвое меньше. Но делать перерасчёт сразу отказались по причине того, что это делает только Москва по своему рабочему времени и алгоритмом согласования с кем то там. А это по Московскому времени не раньше чем через пару часов. Конечно ранее никто об этом не предупреждал, хотя спрашивал о пепемере. Что мне придётся отпускать машину заплатив ни за что, всем плевать. Оператор по федеральному телефону ничем не помог, а с руководителем филиала связать не смог якобы потому, что тот не на связи. 1,5 тысячи вникуда и неопределенное время ожидания, когда проснётся Москва и согласует перерасчёт. Кому дороги свои нервы и свои деньги, категорически не рекомендую данную компанию, отношение просто никакое.

Максимально плохая компания. Не могли получить свою посылку, так как всего одна кассир принимает и не особо спешит. 19 июля 2023. На просьбы ускорить работу стала смеяться и ничего не изменилось. В контакт центре никак проконсультировать не могут. Соединить хоть с каким-то менеджером не могут. Простояли в очереди более 40 минут и уехали, не дождавшись. При нас несколько человек также ушли восвояси.

Если хотите потратить часов 5 на получение посылки, то смело идите в эту компанию.

Прошу администрацию связаться со мной и в качестве компенсации сделать скидку на выдачу моего товара, так как мне снова придется ехать за 30 км получать свою посылку и тратить ещё один рабочий день.