Баланс белого

Ставлю 2 только из уважения к моему первому лечащему ортодонту - Григорьевой Юлии Александровне. Ей благодарность за то, что грамотно составила план ортодонтического лечения элайнерами и результат меня порадовал. К ней у меня нет претензий, врач во время лечения была на связи, возникающие вопросы оперативно решали. В принципе связь с клиникой держала через Юлию Александровну, если нужно было решить важный вопрос. Потому что администраторы клиники, к сожалению, делают это не всегда своевременно (я ждала счет на оплату 12 дней). Одно хочу добавить: если вы планируете ортодонтическое лечение, сразу присматривайте остеопата. В клинике меня не предупредили, что очень важно сопровождать данный процесс работой с данным специалистом. Когда у меня начались сильные головные боли и головокружения в процессе лечения, телесный терапевт отправила меня к нему.

Юлия Александровна летом ушла в декрет, потому моё лечение заканчивала Романова Татьяна Александровна. Первый мой прием 11.08.24 прошел очень даже позитивно. Выбрали схему, как подкорректировать лечение, ушла очень обрадованная. Но далее что-то пошло не так… На примере 6.09.24 доктор сменила риторику. Стала настаивать, что необходимо продолжение лечения, дозаказ кап. Данной процедуры в планах у меня не было. Тем более что внешний вид зубов меня устраивал, нужно было добавить чуть смыкания, что можно сделать было без дозаказа.

Был еще момент, который меня поразил - доктор не в курсе, что я убирала рецессии десен операционно. И отсюда вопрос: доктор не изучил мою медицинскую карту перед тем, как взять меня на прием? Или это не внесено в карту? Если второй вариант, то это еще более странно: убирала рецессии и удаляла 8ки по направлению врача данной клиники.

18.09.24 всё-таки закончили лечение, приклеили ретейнер второй, сделали капу (здесь спасибо, что не заставили в итоге дополнительно приезжать, сделали всё оперативно, хотя пришлось об этом сильно попросить). Врач до последнего рекомендовала продолжить лечение. Здесь благодарность Юлии Александровне, она поддержала мой отказ: я чувствовала большой дискомфорт в челюстях, плюс результат меня устраивал, не видела необходимости в продолжении лечения. Основная цель продолжения лечения была - добавить смыкание. И знаете, через 2 дня после полного прекращения лечения оно добавилось само. Начал сходить отек, процесс длился почти неделю, что меня неприятно удивило, меня не предупреждали о возможных последствиях. Сходив к остеопату, я поняла, насколько прекращение лечения было верной идеей. Последствия могли быть не самыми приятными.

Последней каплей для написания данного отзыва стало получение выписки из моей медицинской карты. И здесь у меня появились серьезные вопросы. Появился в записях прием, на котором меня не было в клинике в принципе. И указано, что в этот день, 12.09 мне установлен ретейнер. У меня на руках есть акт, где указано, что данный ретейнер установлен 06.09, собственно когда я была в клинике и действительно его установили.

А 6.09 указано, что я дала письменный отказ на прекращение лечения. Однако этот отказ я дала 18.09, когда и прекратила лечение в данной клинике. У меня есть фото подписанного документа, все подписываемые мною документы, второго экземпляра которых у меня нет, я всегда фотографирую.

И здесь мне непонятно - мед карта велась хаотичным образом? Или почему так вышло? Это медицинский официальный документ, по моему мнению, он не терпит неточностей.

Очень разочарована данной клиникой. Так выходит, что последние визиты к Романовой Т.А. и Тихомирову С.А. закончились отнюдь не позитивно. Потому уточнения по сроку носки ночной капы-ретейнера и терапевтическое лечение буду проводить теперь в другом месте.

С элайнерами в нашем городе мало кто работает сегодня, да и в данную клинику я пришла по итогу за специалистом Тихомировым С.А. И очень даже жаль, что так всё закончилось. Потому как в начале всё было очень даже радостно. Надеюсь, что клиника наведет порядок в своей работе и еще порадует пациентов слаженными и продуктивными результатами. Однако наш совместный путь окончен. И очень рекомендую тем, кто планирует начать лечение в Балансе белого предварительно взвесить все «за» и «против»

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения стоматологии "Баланс Белого". Это место, где действительно заботятся о своих пациентах.

Особую благодарность хочу выразить врачу-терапевту Тихомирову Сергею Алексеевичу — его внимательное отношение и высокий профессионализм сделали процесс лечения зубов максимально комфортным.

Также хочу отметить хирурга Зулина Владимира Георгиевича, который удалял мне зуб мудрости. Я была очень напугана этой процедурой, но его мастерство и уверенность помогли мне преодолеть страх. Сейчас я нахожусь на этапе восстановления после удаление, впереди еще одна процедура, но теперь я гораздо спокойнее, ведь знаю, что в руках настоящих профессионалов.

Очень доволен посещением клиники «Баланс белого»!

На высоте абсолютно все: помещение чистое и ухоженное, профессионализм сотрудников от администраторов до врачей и помощников, все работает как часы - быстро и четко!

Отдельно хотелось бы отметить лечащего врача Романову Татьяну Александровну! Быстро и аккуратно справилась с поставленной задачей, все объяснила и показала, а главное вылечила!

Наконец-то нашел своего врача!

Я приехала в клинику со словами боюсь стоматолога 😢🥺 Но после приема у Нонны Игоревны говорю смело: я не боюсь стоматологов 🥳🤩 Добрая, позитивная, классная Нонна Игоревна 😌🤗 Во-первых, ты ощущаешь, что попал в руки к профессионалу - все четко, по делу, а какие пломбы (или реставрации, не знаю как точно называется) как с картинки, смотрю на фото своих зубов и любуюсь 🤩 В общем, не больно! С улыбкой и удовольствием - если хотите таких эмоций после стоматолога, однозначно к Нонне Игоревне!

Сто тысяч слов благодарности и пожеланий успехов, спасибо за то, что вы делаете 🤗🤗🤗

Как на зло, в выходные сильно заболел зуб. Острая боль! Болел так, что уже и обезболивающие не справлялись. Ночь с субботы на воскресенье по сути не спал. На утро обратился за помощью именно в эту клинику, т.к. других доступных вариантов рядом не было. Мне сказали приходите прямо сейчас! И действительно, меня приняли и оказали помощь сразу и очень оперативно. Тут же сделали рентген моего зуба и начали экстренное лечение. Сработали быстро, качественно, очень слажено и конечно безболезненно! Огромная благодарность врачу стоматологу Лихачёвой Ольге Сергеевне и её ассистенту Александре (фамилию к сожалению не знаю) и всей клинике за оперативный приём! Теперь в будущем планирую вылечить все свои проблемные зубы именно в этой клинике!