Балкон плюс

Плюсы - замерщик приходит на выходных.

Минусы - после получения предоплаты интерес к вам пропадает, также кусается ценник

Нам изготавливали окна на лоджию 1,5 месяца. Причем в договоре прописаны штрафные санкции, если заказчик что-то нарушит. Если компания нарушила сроки, как было у нас - для нее, естественно, никаких штрафов. Более того, прописано, что строительный мусор они не убирают. Срок изготовления - 28 рабочих (!) дней. Это ж с каким запасом, и тот нарушили.

Звонить и предупреждать никто не стал. Пришлось самим искать номер и выяснять статус заказа. Ответ менеджера, конечно, поразил: "Позвоните мне в среду, чтобы я напомнил доставке, чтобы они вам заранее набрали, а не день в день". А кто тут менеджер по работе с клиентами? Почему я вам должна напоминать?! Сервиса 0.

При заключении договора специально спросила, бывает ли доставка и монтаж а будни. Ответил, что по-разному бывает. По факту только в будни. Получается, ввели в заблуждение.

Доставка - отдельная песня. Звонят в будни за час до приезда. Мы не смогли и опять мы сами должны связаться с менеджером и сказать ему, что надо перенести доставку. Во второй раз ситуация повторилась. Ребят, вы задумайтесь, вам самим удобно, когда вас ставят перед фактом?! На третий раз, наконец, удалось заранее договориться.

В итоге за окна непонятного производства с задержкой срока отдали 40 000 рублей. Окна поставили, опять же от компании ни ответа, ни привета - устраивает ли нас, понравилось ли нам.

Обшивку лоджии насчитали под 100 000 рублей самым дешёвым материалом - вагонкой. Муж сказал, сам сделает. Но из-за того, что окна делали до середины октября, теплое время упущено, придется ждать весны.

Заказывали теплое остекление лоджии из ПВХ, наружную и внутреннюю отделку, плюс два стационарных шкафчика. Дело было осенью прошлого года, так что все на качество уже проверено, значимых замечаний нет, все устраивает. Ну и хочу отметить хорошую организацию услуги, мастеров хорошей квалификации, толково и аккуратно делают, в общем, спасибо! Еще цены у них нормальные, договор заключали при замере, дали скидку 5%, неплохая экономия.