• Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 320 м
  • Студенческая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Большое моё разочарование. Срочно понадобились деньги, но банкомат Акцепта съел карточку. Приехала в этот офис, где менеджер мне заявила, что либо придётся заплатить % за снятие (полторы тысячи) либо ждите карту неделю. На аргументы, что косяк за оборудованием банка, а деньги нужны срочно, менеджер пожала плечами и сказала, что такие правила. К...

Показать целиком

Большое моё разочарование. Срочно понадобились деньги, но банкомат Акцепта съел карточку. Приехала в этот офис, где менеджер мне заявила, что либо придётся заплатить % за снятие (полторы тысячи) либо ждите карту неделю. На аргументы, что косяк за оборудованием банка, а деньги нужны срочно, менеджер пожала плечами и сказала, что такие правила. К сожалению, времени разбираться не было, пришлось понести финансовую потерю. Но я в этот банк больше не ногой. И карту заблокировала.

П.С. Очень понравился пожилой охранник, подсказал, что куда, крайне неудачно терминал с талонами установлен.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемая Светлана!

    Спасибо Вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Мы рассмотрели Ваше обращение, к сожалению, установить обстоятельства произошедшего исходя из Вашего обращения не представляется возможным в связи с недостаточностью данных.

    Для установления всех аспектов ситуации просим направить Вашу контактную информацию на электронный адрес: pochta@akcept.ru. При наличии информации о держателе карты мы сможем выяснить причину, по которой банкомат изъял Вашу карту и рассмотреть возможность возврата комиссии за снятие денежных средств через кассу Банка.

    Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

    С уважением, АО "Банк Акцепт".

Загрузка рекламы