- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратился в клинику, оплатил онлайн консультацию по вопросу операции. Получил ответ - "Необходима консультация терапевта" и это за 1200 рублей. Дело даже не в деньгах, а в отношении к проблеме к пациента.
Здравствуйте!
Изложенная вами информация не верна. Вот один из ответов доктора, а также есть ещё письма где он подробно отвечает на все ваши вопросы:
"Добрый день!То что Вы описываете затрудненное дыхание на протяжении 2 лет характерно для БЦС (Брахицефалический синдром это комплекс патологий который включает в себя: гиперплазии небной...
Здравствуйте!
Изложенная вами информация не верна. Вот один из ответов доктора, а также есть ещё письма где он подробно отвечает на все ваши вопросы:
"Добрый день!То что Вы описываете затрудненное дыхание на протяжении 2 лет характерно для БЦС (Брахицефалический синдром это комплекс патологий который включает в себя: гиперплазии небной занавески,коллапса гортани,гиперплазии складок в носовой полости, стеноз ноздрей, назофарингеальный коллапс/стеноз ). Но то что происходит в течении 3 дней, на видео у нее есть кашель который характерен для бронхиального кашля.На видео нет моментов сильно затрудненного дыхания. Необходимо разобраться что послужило резким ухудшением ее состояния в течении нескольких дней. Данные симптомы могут быть при бронхите, аспирационной пневмонии что часто бывает. Поэтому первое что необходимо это консультация врача терапевта и рентген грудной клетки, анализы крови, дополнительно выполняют ларинго-трахеоскопию со смывом (Бронхоальвеолярный лаваж). В случае стабилизации общего состояния для понимания клинической значимости БЦС необходимо выполнить Ларинго-трахеоскопию / Риноскопию, КТ ( при необходимости). предварительно должны быть выполнены ОАК,Биохимия крови,УЗИ сердца .По результатам исследования выбрать возможные варианты коррекции (Ринопластика-Турбинэктомия-Палатопластика или только палатопластика). Все эти процедуры можно выполнить за несколько дней. При необходимости оперативного лечение потребуется стационарное содержание не менее 1-2 суток. Записаться можно по телефону на удобное для Вас время. тел. +7(383)-207-81-15. Стоимость КТ+ анализы примерно 18-20тыс. Риноскопия+Ларинго-трахеоскопия 15 тыс. Стоимость оперативного лечения от 16 до 30 тыс. Стационарное содержание от 3500тыс/сутки."
Это исключительно правильный ответ клиники. Единицу нужно было бы ставить, если бы вас проконсультировали полноценно.
Вы же не от кашля просите посоветовать препарат, а к операции собаку подготовить. И врач должен был это сделать с ваших слов? Вы сами легли бы на операцию, поставив себе диагноз самостоятельно без сдачи анализов и проконсультировавшись по электронной почте?
за этот ответ 1200 руб. это нормально??
Врач должен задавать вопросы, а я должен отвечать, тем более консультация платная. Я писал и звонил в Питер, так со мной БЕСПЛАТНО разговаривали минут тридцать и давали советы как лучше поступить
Врач должен осмотреть животное, прежде чем поставить диагноз, давать рекомендации по анализам и хирургическим вмешательствам.
Консультации бывают разные, есть те, которые можно дать дистанционно, а есть те, которые нельзя. В данном случае, очевидно, нельзя.
А что касается Питера - судя по тому, что проблемы у собаки никуда не исчезли, их БЕСПЛАТНАЯ 30-минутная болтовня ни к чему не привела.
Не заставляйте собаку страдать из-за вашего бездействия - отведите на прием к врачу
Пускай вернут 1200 тогда
я думаю тогда не надо было вообще консультировать Бэсту (раз животное обязательно нужно показывать) и тем более брать деньги за такой ответ!
с одной стороны согласен с вами, но ведь можно было ответ составить чуть разветнутее и вежливее. Вон даже на орфографию не проверили - цифры с буквами перемешаны. А это - клиентский сервис.
Ох Егор, клиентский сервис это точно не про этот вертеп!
Все как обычно... суперклиника!
А в Барнауле не делают?
Нет
Здравствуйте!
Изложенная вами информация не верна. Вот один из ответов доктора, а также есть ещё письма где он подробно отвечает на все ваши вопросы:
"Добрый день!То что Вы описываете затрудненное дыхание на протяжении 2 лет характерно для БЦС (Брахицефалический синдром это комплекс патологий который включает в себя: гиперплазии небной занавески,коллапса гортани,гиперплазии складок в носовой полости, стеноз ноздрей, назофарингеальный коллапс/стеноз ). Но то что происходит в течении 3 дней, на видео у нее есть кашель который характерен для бронхиального кашля.На видео нет моментов сильно затрудненного дыхания. Необходимо разобраться что послужило резким ухудшением ее состояния в течении нескольких дней. Данные симптомы могут быть при бронхите, аспирационной пневмонии что часто бывает. Поэтому первое что необходимо это консультация врача терапевта и рентген грудной клетки, анализы крови, дополнительно выполняют ларинго-трахеоскопию со смывом (Бронхоальвеолярный лаваж). В случае стабилизации общего состояния для понимания клинической значимости БЦС необходимо выполнить Ларинго-трахеоскопию / Риноскопию, КТ ( при необходимости). предварительно должны быть выполнены ОАК,Биохимия крови,УЗИ сердца .По результатам исследования выбрать возможные варианты коррекции (Ринопластика-Турбинэктомия-Палатопластика или только палатопластика). Все эти процедуры можно выполнить за несколько дней. При необходимости оперативного лечение потребуется стационарное содержание не менее 1-2 суток. Записаться можно по телефону на удобное для Вас время. тел. +7(383)-207-81-15. Стоимость КТ+ анализы примерно 18-20тыс. Риноскопия+Ларинго-трахеоскопия 15 тыс. Стоимость оперативного лечения от 16 до 30 тыс. Стационарное содержание от 3500тыс/сутки."
«С вас три тыщи» за одно напечатанное предложение 😂 вау просто