Белая аптека

Провизор нагло обманула. Показал в телефоне четкое название препарата дала другой, воспользовавшись моим состоянием. Мягко говоря: нездоровилось. Вернулся через 10 минут. Упаковка не вскрыта, указал на название в телефоне, попросил поменять. Сослалась на закон, что лекарства обмену не подлежат. И предложила купить нужный препарат за 1000₽. Браво! Конченые сотрудники. Клиентоориентированность уровня Боги!

Пришла в аптеку, чтобы купить омепрозол и ибупрофен. Предварительно промониторила цены с помощью небезызвестного аптечного приложения, поэтому точно знала стоимость этих препаратов. К сожалению, фармацевт Анжела Владимировна не пожелала продать их по указанной цене, предложив альтернативу подороже. Показала ей цены в приложении, в ответ услышала, что в аптеке нет таких препаратов. Ну что ж, ответ ожидаемый, конечно. Причина тоже всем ясна. Но все же хочется услышать и ответ руководства: по какой причине фармацевт ввела меня в заблуждение и отказалась продать требуемые препараты?