Елена

Пришла в аптеку, чтобы купить омепрозол и ибупрофен. Предварительно промониторила цены с помощью небезызвестного аптечного приложения, поэтому точно знала стоимость этих препаратов. К сожалению, фармацевт Анжела Владимировна не пожелала продать их по указанной цене, предложив альтернативу подороже. Показала ей цены в приложении, в ответ услышала, что в аптеке нет таких препаратов. Ну что ж, ответ ожидаемый, конечно. Причина тоже всем ясна. Но все же хочется услышать и ответ руководства: по какой причине фармацевт ввела меня в заблуждение и отказалась продать требуемые препараты?

Так себе удовольствие придти в магазин в 10.15 и ткнуться носом в закрытую дверь. В ДубльГис указан режим работы с 10 до 20, на самом магазине висит табличка с такими же цифрами. В соседнем магазине подсказали, что Пчелка откроется в 11. Ну ок, жду, не зря же ехала. Но и в 11 не произошло торжественного открытия Магазина, чудо случилось в 11.11.

Что касается ассортимента: не очень то он и большой. Мне хватило провести в магазине пару минут, чтобы понять, что зря потратила почти час на ожидание.

Ну и напоследок удивила реакция продавца, когда я сообщила, что жду с 10. Оказывается на двери Магазина висит бумажка с объявлением, из содержания которого я должна была узнать, что магазин на геодезической работает с 11, а пункт выдачи на Кирова с 12. И что? Я приехала не в пункт выдачи, а в магазин. Или я что-то путаю?

Вывод: если вы собираетесь посетить данный магазин, не поленитесь предварительно заехать и прочитать все объявления, висящие на двери, чтобы точно понимать не ранее какого часа вам следует приходить.

Единица! За то, что фармацевты нагло врут, глядя покупателям в глаза, что препарат отсутствует! Естественно, тот препарат, который невыгодно продавать фармацевту. И даже когда покажешь, что на сайте аптеки необходимый препарат в наличии в данном филиале, все-равно не продают: «ой, да он только поступил, находится на оформлении, зайдите минут через 20».

Вы издеваетесь над нами? Товар есть! и вчера он был! продайте мне его! Почему я должна ходить и ждать непонятно чего?

Хочу отметить, что с подобной ситуацией я столкнулась уже не единожды!

Имея четырехгодовалого ребенка с проблемными зубами, уже давно присматривалась к детским стоматологам. А с учетом того, что «проблем» во рту малыша было много, и рот добровольно он не откроет, к выбору подходила с особым трепетом. И тут, очень кстати, в одной из соц.сетей, наткнулась на рекламу этой клиники. Все просмотрев и изучив, у меня сложилось впечатление, что, пожалуй, возможно это даже одна из лучших Детских стоматологий нашего города. Мне понравился заявленный особый подход к детям, наличие суперсовременного оборудования, стильный дизайн клиники на фото. К тому же, так совпало, что как раз в тот период клиникой выкладывались видеопосты, в которых серьёзный мужчина - врач-анестезиолог давал разъяснения о наркозе. Но! хотя на горизонте нам и маячило лечение во сне, все же так лечить мне не хотелось! Я склонялась к лечению под седацией (или с использованием веселящего газа, по простому).

В реальности клиника оправдала все ожидания - все красиво, чисто, удобно. В игровой зоне найдутся игрушки и книги на любой Детский вкус. Ещё и аниматор есть. Особенно сыну полюбилась аниматор Маша - приветливая и весёлая, она заиграет любого)

Но отдельно, конечно же, хочу написать о враче. Наш врач - Кузнецова Екатерина Валерьевна. Так получилось, что она была не первым доктором, к которому мы попали на приём. Но именно она взялась работать с нами. Работать медленно, поэтапно, лавируя между уговорами и седацией, используя всяческие ухищрения и приёмники. Ведь было бы проще и быстрее - провести лечение во сне, но Екатерина Валерьевна, наверное увидев мой обеспокоенный взгляд, сказала: «Будем пробовать» и расписала все этапы лечения. Теперь уже лечение позади. Каждое утро и вечер, помогая сынишке чистить зубки, я любуюсь работой доктора - так приятно видеть ровные беленькие зубки.

Процесс же лечения проходил по-разному: иногда все было гладко, иногда ей приходилось успокаивать и ещё раз успокаивать меня, маму (ведь хотя седация и легкий наркоз, но все же мне было очень волнительно), а иногда и сама доктор оставалась с укушенным пальчиком. Но Екатерина Валерьевна никогда не сердилась, а твёрдо и терпеливо шла к нашей общей цели - к здоровым зубам ребёнка! Спасибо нашей прекрасной зубной фее. Мы нашли своего врача!

Отвратительно! Вызвала машину - нужно было из частного сектора. Звонит мне водитель и заявляет, что к нужному дому он подъехать не может, т.к там колея, его может стянуть и остановился у другого дома. Выглядываю в окно: проехал по чистому и остановился возле грязи, стоит, ждет, машину замарать боится. Естественно, на мои слова о том, что никакой колеи там нет и все машины прекрасно мимо проезжают, ответил, что ближе не подъедет! Не сломили его сердце и мои слова, что у меня травма ноги и я не смогу до него дойти. На это он мне ответил: "Я отменяю заказ!". Звоню диспетчеру, уточняю причину, по которой водитель отказывается подъехать к дому, они мне опять про колею... Ребят, ну нет здесь никакой колеи! Есть элементарная грязь, которая есть в любом частном секторе! А уважаемый водитель разве не знал, когда брал себе этот заказ, что в частном секторе редко асфальт встретишь? Позор вам и вашим водителям!!! Боятся испачкать машину, а что клиент пойдет по грязи - плевать! К слову, девушка-диспетчер из отдела качества обслуживания также не слишком любезна! Итог: вот так и надейся на вас: заказываешь машину заранее на раннее утро, а водитель не захотел машину замарать - заказ отменил, но из принципа не подъехал! И вот как хочешь, так и успевай по своим делам, хочешь успеть - лезь по грязи! Кстати, вы удивитесь, но у такси Классик такой проблемы не возникло))) взамен уехавшему водиле вызвала машину в другой фирме и, представляете??? они смогли проехать через колею))))))