- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила сегодня роутер. Раз 5 ли 6 попросили расписаться специальным устройством на терминале, через который потом оплатила покупку. Интересует, под чем я оставила свою подпись? Как мне получить этот документ. Продавец Кристина решала несколько дел одновременно. Жаль, что у неё не было времени объяснить и выдать документы для которых потребовалась...
Купила сегодня роутер. Раз 5 ли 6 попросили расписаться специальным устройством на терминале, через который потом оплатила покупку. Интересует, под чем я оставила свою подпись? Как мне получить этот документ. Продавец Кристина решала несколько дел одновременно. Жаль, что у неё не было времени объяснить и выдать документы для которых потребовалась моя подпись.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, время покупки. Мы попросим сотрудников магазина прокомментировать ситуацию.
С уважением, команда Билайн
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, время покупки. Мы попросим сотрудников магазина прокомментировать ситуацию.
С уважением, команда Билайн
дата 18.08.2020 время 16:21
Время указанное в чеке.
Добрый день!
Вы можете в любое удобное время обратиться в магазин за копией чека, а также уточнить у продавцов все нюансы покупки.
С уважением, команда Билайн
Здравствуйте! А зачем мне копия чека, если у меня есть чек? Я не про нюансы покупки задавала вопрос. А про документы под которыми оставила свои подписи! Эти документы мне не выдали!
Добрый день!
На эти вопросы можно получить ответы, обратившись в магазин. С момента покупки прошло достаточно много времени и в режиме онлайн сейчас сложно восстановить события.
С другой стороны, мы всегда говорим, что клиентам обязательно нужно ознакамливаться со всеми документами, которые мы даем подписать. В данной ситуации необходимо понимание также - оплачивали ли вы что-то кроме основного чека? Подпись могла потребоваться для различных процедур или просто не сработать с первых попыток.
С уважением, команда Билайн
Вот и хотелось бы узнать, что это за различные процедуры? И узнать до того, а не после.