- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Вчера, 30.01.2019, мне удалось побывать в гостях «Black Star Burger» — сети ресторанов быстрого питания. Отмечу плюсы: 1) 🎶 музыка-репертуар лейбла Black Star Inc. 2) При оформлении заказала (заказ я оформляла с собой, уже покидая мероприятие) предложили скачать приложение BSB, дабы накапливать бонусы. Бонусы я люблю. 3) В зале чисто,...
Вчера, 30.01.2019, мне удалось побывать в гостях «Black Star Burger» — сети ресторанов быстрого питания. Отмечу плюсы: 1) 🎶 музыка-репертуар лейбла Black Star Inc. 2) При оформлении заказала (заказ я оформляла с собой, уже покидая мероприятие) предложили скачать приложение BSB, дабы накапливать бонусы. Бонусы я люблю. 3) В зале чисто, сотрудники суетятся и мигом уносят пустые подносы, и прочее. 4) Мне, как приглашённой гостье, посчастливилось побывать на кухне, увидеть своими глазами как готовят бургеры. Тимофей-сотрудник заведения, показал всё кухонное закулисье. Большое ему спасибо! Ответил на вопросы. 5) Ценовая политика в заведении подстроена под регион, т.е. стоимость бургера ниже, чем в столице. Приятно. 6) Действительно вкусные бургеры! Сочные. Булочки для бургеров выпекают каждое утро из Алтайской муки. Минусы: 1) На входе в заведение никто не встретил. Не понятно было куда можно присесть, где расположиться. Фламперы привыкли общаться в кругу, обсуждать те или иные моменты. Здесь же я стояла на входе и не знала что делать. Впервые столкнулась с такой ситуацией. Неорганизованно! 2) В виду того, что места фламперам достались в разбой, по всему залу, я лично не имела возможности слушать информацию от сотрудников о заведении. Эти минусы, скорее, касаются организации. На вкус бургеров «недоорганизованность» не повлияла! Успехов!
мы очень рады были, познакомиться с Вами 👍🏿
Спасибо, за высокую оценку 🖤 увидимся!
А минусы не учтены в общей оценке?
в конце вроде написано, что отсутствие организации вкус это не повлияло.
*на вкус
Я реально угараю с комментариев к отзывам. Прям с таким завидным упорством допытываются, тратят время люди. В КАЖДЫЙ отзыв надо зайти и выдать что-нибудь язвительное, пытаются как-то задеть. В чем смысл? Ну подгорает у вас, никто насильно не тянет. Не хотите так и не ходите)
Прям можно подумать в каждом заведении запрашиваю сертификаты качества на продукты и верят что у других то на кухне стопицот чисто. С такой позицией - в общепит в принципе не стоит ходить👌🏼
Ну давайте, налетайте со своими минусами😂😂
не обращайте на этих людей внимания🤭пусть строчат что хотят!
мы очень рады были, познакомиться с Вами 👍🏿
Спасибо, за высокую оценку 🖤 увидимся!
Есть у вашего приёма один огромный косяк! Писать не буду, но это залет ужасный. Хоть меня и не было, но я уверена на все 100 что вы кое что не учли.
хаха, «халява». В Black Star Burger меня угостили бургером за 48р. Я не считаю этот столь великодушный жест «халявой». И что писать в своём отзыве я сама решу! Ваше мнение я не спрашивала.
Доброе утро.
А можно уточнить, почему вдруг на эти отзывы вы стали отвечать, а на всё, что было до них - забили?
Очень толковый вопрос, тоже интересно
На встрече девочки-фламперы подняли вопрос, что нужно отвечать на отзывы на Флампе, объяснили почему и что для потребителей это важно - я сама лично слышала этот разговор. Руководство честно призналось, что в остальных регионах, где они работали этот ресурс не особо активен и они даже не задумывались о том, что нужно отвечать на отзывы и человека, в чьи обязанности это входило у них тоже не было. Пообещали, что теперь будут это делать. И вот, с того же дня собственно начали отвечать. Знаете, ведь не все знают о силе Флампа (и в Нске реально самое активное и самое большое сообщество фламперов), на многих других ресурсах с отзывами компаниям и в голову не придет отвечать... вот и тут, судя по всему, люди просто были не в теме. Ну это я так поняла ситуацию. (любопытно за этот комментарий мне тоже поставят минус?)))
Всё понятно, спасибо, что разъяснили.
Соччного Мощщного дня 🖤
Все отзывы, будут обработаны!
да. Специально захожу в каждый отзыв про bsb читаю и оставляю комментарии. Хотя на них мне все равно, как и на любую бургерную города. А вот мнение людей с высоким рейтингом читала на флампе особенно внимательно. Но в жизнь флампе не углублялась никогда. Теперь на истории с бургерной этой просто весело за всем этим смотреть и ещё веселее комментировать 😂 Скоро 20 приглашённых фламперов закончатся и придётся ребятам из бсб платить 2гису за удаление отзывов, либо не обращать на все это внимания)
оно и видно как вам все ровно) вы в каждом отзыве оставляете коменты чтобы что? Высказать своё фи? Просто написать лишь бы написать? Ну, серьезно)
И если бы углубились в жизнь флампа все-таки, то знали бы - «удаление» отзывов купить нельзя. Тут бы половину контента снесли в этом случае🤔
конечно не удаляют) так же не удаляют, как и ваш отзыв не ангажирован)) и да, вы правы, я здесь, чтобы высказать своё 'фи'
можете даже не пытаться вывести. Пишите конечно, хоть на флампе повеселитесь, здорово что у вас столько времени👌🏼Не забудьте добавлять в каждом новом отзыве, что вообще то вам все равно конечно, но..)
Вы серьезно? Насчет удаления, что его нельзя купить)) Может, скажете еще, что накрутки удаляют по жалобам?
Возможно , когда-то так и было, но те времена давно уже прошли.
Пардон, а в чем выражена моя зависть? Если прочесть другие отзывы, то отсутствие сервиса прямо влияло на оценку, а тут как-бы замяли. Халява она такая... Глаза застилает... Лучше бы уж не писали тогда минусы свои раз не учли в общей оценке
где я написала, что вы завидуете?😱 я сказала в общем обо всех, что коментят с завидным упорством, слово «завидным» относится к упорству
Вы это написали после моего комментария.
и дальше что? Как говорится не воспринимайте на личный счёт)
Девушка. Нелепые попытки оправдать своё обвинение, крайне смешны.
Вы, как всегда, в своем репертуаре, - видите, то, чего нет.
Знали бы вы как в точку
Девушка, смешная вы. Если у вас плохо с восприятием смысла комментариев, то не читайте их. Если бы я хотела, то писала бы прямо и уж точно без оправданий, уймитесь уже)
Комментарий скрыт
вы вот серьёзно считаете, что рейтинг повысится от этих отзывов? Там половина была от 2гиса, половина не написали и не факт, что напишут вообще. Отзыв не является обязательным условием, как и всегда
Точно таким же образом под лозунгом «нет искусственному повышению рейтинга» надо сносить вообще все отзывы с каких-либо мероприятий, в том числе и с др флампа, и с квартирников, и далее по списку. Тоже ведь готовились все)
Комментарий скрыт
Когда я писала свой отзыв (через час после мероприятия и он был вторым с этого мероприятия) рейтинг был 3,2. Сейчас 3,3. Так что про стабильную двойку и повышение до тройки - это не к отзывам с мероприятия!
с какой двойки? Я в день мероприятия зашла, средний бал был 3.2. Сейчас 3.3. Обалдеть прям, задрали рейтинг, ага😅
Комментарий скрыт
ну вот я и отвечаю, что бал средний был 3,2 ДО того как стали появляться отзывы с экскурсии. Поэтому говорить о том, что именно после этих отзывов рейтинг с стабильных 2 баллов поднялся до тройки не совсем корректно.
Комментарий скрыт
вот тут я конечно не буду уже ничего утверждать, так как что было до я не знаю. Вообще если статистику отзывов открыть, то есть оценки выше 2 и 3
А меня вот продажность людей удивляет, за пайку жратвы готовы наизнанку вывернуться, причем жратва-то не лучшего качества, и шито все это белыми нитками, а все равно ведь пишут.
Комментарий скрыт
Да-да-да, писать не просили, даже, наоборот, умоляли держать данный визит втайне))
а не желаете ли Вы свалить отсюда? Я Ваши комментарии не заказывала! Сходите в заведение, попробуйте, опишите своей клиентский опыт! Какого черта Вы сюда лезете? Это написала Я. Это моё мнение!
Может тебе свалить со своим лживым отзывом?)
Здесь комментарии не заказывают, а пишет их любой желающий на свое усмотрение, пора бы это усвоить. Если продаешься за жирную котлету, то будь готова к подобным комментариям. Если не хочешь комментариев , то пиши в своем личном блоге, а неугодных можешь заблокировать.
глаза откройте! Я была в Москве в сентябре 2018 года, и пробовала бургеры. Осталась довольна, поставила высокую оценку. И в Новосибирском БСБ я ничего плохого не увидела. О каких продажных отзывах Вы говорите?!
Вы откровенно хамите и оскорбляете людей...
А Вы знаете, Вы имели бы право писать такие комментарии про продажность фламперов и жратву не лучшего качества, если бы именно Вы были именно в тот день в этой бкргерной и именно в тот день "жратва" была не лучшего качества! И то это были бы исключительно Ваши вкусовые впечатления! А так Ваши оскорбления беспочвенны! Если мне понравился бургер, я что должна перечитать все отзывы до меня, подумать "неееет, что-то со мной не так, какая-то я неправильная, вон же 200 людям до меня не понравился, а мне понравился" и не писать отзыв, потому что все говорят "жратва-то не лучшего качества". И с ДР и прочих мероприятий Флампа давайте ничего никогда не писать, ибо необъективно это. И с открытий заведений давайте не писать - они ведь специально готовятся, а иногда даже "о, Боже!" раздают там бесплатно еду!
полностью разделяю Вашу точку зрения. Но, тут большинство «не в себе». Чем им так БСБ насолил я не понимаю! С пеной у рта брызжут своей желчью.фу фу!
И это правильно было бы не писать с таких мероприятий. По идее такие мероприятия должны способствовать притяжению лидеров мнений, чтобы они и после пошли в заведение и начинали писать отзывы. Я уверен, многи фламперы идут в процессе таких мероприятий в завеление в первый раз, а потом в них и не возвращаются. По различным причинам. Но отзывы с мероприятий оставляют.
ну вот смотрите, есть места, в которые я не могу себе позволить пойти за деньги (я не про бсб уже - уймитесь те, кому бсб не дает жить спокойно). Или же я вернусь, но вернусь ну там через месяц-два, к примеру. Может мне не по пути или заведение специфического формата (санатории, клиники и т.п.). И? Исходя из Вашей логики, если никто из фламперов не вернется просто потому что там для него дорого или на данный момент неактуально, то и смысла для заведения приглашать не было. Фламперы даже не расскажут, что там подают и как оно им. А ведь на мероприятия с Флампом люди тратят деньги - это способ рекламы. Вы будете платить за рекламу в газете, которая выйдет через два месяца?
А вот делать такие отзывы без оценки - идея хорошая и думаю правильная. Просто отзыв-обзор.
А в общем-то такими воплями активисты добьются лишь одного - отмены таких мероприятий. Фламп итак уже отменил квартирник, пикник и прочие веселые активности, теперь и походы в заведения отменят. А там ведь не только можно поесть нахаляву, но иногда и приобрести очень полезные знания, опыт какой-то ну или просто пообщаться, да и просто это прикольно, не?!
Я вот вижу, что первым пунктом правил флампа идёт
1. Мы за личный клиентский опыт. Расскажите о вашем опыте обращения в компанию — оцените качество услуг, сервис, цены, атмосферу. Самый полезный опыт — тот, который получили лично вы в недавнем прошлом, и который в будущем может помочь кому-то сделать правильный выбор"
Ну и вот, каким образом на таких мероприятиях можно АДЕКВАТНО оценить:
1. оцените качество услуг
2. сервис
3. цены
4. атмосферу
???
можно оценить и атмосферу, и цены, и вкус/качество товаров/услуг, и их ассортимент. На все Ваши вопросы ответил Фламп лично, я остаюсь при своем мнении. Если уж на то пошло, то я против таких акций как "напиши отзыв и участвуй в розыгрыше призов" - вот тут ясно-понятно не все решат писать плохо, если хотят получить приз, кто ж за плохой отзыв приз даст? А когда сначала стулья, а потом отзывы - пфф, кто мешает написать плохо?
никто не мешает, только о чем писать, если УСЛУГИ НЕ БЫЛО! Блин, чего вы так тупите то все.
здесь «тупите» только вы
Слушай, иди в свой отзыв, ты же там всё личное пространство оберегаешь)
сам просишь не посылать тебе делом заниматься, мол сам разберёшься, а тут меня отправляешь. Двойные стандарты. Смешной
давайте не будем спорить и говорить, что кто-то тупит, ок? Не было возмездной услуги.
не было никакой услуги характерной для предприятия.
предприятие занимается предоставлением услуг общественного питания. Из судебной практики сходу: "Предусмотренные ст. 779 ГК РФ, ст. 9 Закона N 94-ФЗ общие положения о возмездности договора не лишают стороны права заключить безвозмездный договор согласно пункту 3 статьи 423 ГК РФ" Все? Вопрос о том была услуга или не было отпал?
Нет не отпал.
"Юридическое лицо вправе заключать договорные отношения с физическими лицами, в том случае, если услуги, которые будут оказываться, не имеют характера классифицирования их в качестве предпринимательской деятельности и не влекут за собой систематическое получение прибыли"
То бишь НЕ БЫЛО услуги.
Я не знаю, откуда вы этот набор слов взяли и знать в общем-то не хочу. Вы считаете услуги не было ок - правила позволяют пожаловаться а отзыв, в котором нет клиентского опыта
Я бы может и пожаловался, но у руководства ресурса принципов еще меньше, чем у вас. Судя по комментариям к приглашению на эту экскурсию.
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Вы вот про других пишете, а Вы не зашли в каждый отзыв, разве? Ну судя по вашим словам - зашли, иначе как бы Вы узнали, что кто-то в каждый зашёл.
Ну а что касается того, что у кого-то подгорает... Вот знаете, вчера отзывы почитала, сегодня и конкретно ваших комментариев в них тоже предостаточно. Тоже подгорает что-то? Ну так зачем тогда в других пальцем тыкать, если у самой все так же, просто с иным мнением? Просто чтобы сказать что они все такие вот, а Вы не такая? Да такая же.
ну вы если уже начали каждый комент мой смотреть, то посчитайте ко скольки отзывам я их написала? Ладно, не утруждайтесь. В двух. Это в каждый называется зайти?😂 ну оооок, считайте как хотите.
Свои личностные оценки оставьте при себе, кто такой же, а кто не такой же. Мне отвечают - я отвечаю.
Слишком серьезное значение коментикам в интернете не стоит придавать, обсуждали бы в действительности - другой разговор
я каждый Ваш не начала. Я сделала вывод из ваших здесь слов о том, что какие-то комментаторы комментируют "КАЖДЫЙ" отзыв.и я написала откуда Вы это могли взять - про каждый - только сами бледная по каждому отзыву.
Так что Ваша выдумка про то, что я якобы начала каждый Ваш коммент смотреть - взята видимо, из Вашей головы наугад. И получается что либо Вы изначально преувеличивали (клеветали) про то, что хз какие комментаторы (Вы не уточняли) каждый отзыв комментируют, либо Вы действительно следили за каждым. А лично Вы мне не сдались, чтобы каждый Ваш комментарий читать.
Это Вы мне про то что стоит придавать или не стоит серьёзное значение? Себе сначала об этом скажите - это не я за всеми отзывами об этой бургерной присматриваю (почему за всеми/каждым - пояснила уже выше, потому что сами себя спалили)
не бледная, а блуждая
Комментарий скрыт
Вас ждали в определённое время, но даже не потрудились организовать встречу и посадку. О чем вообще говорить? Если по заготовке такой сервис, то что творится в повседневности... Я помню кофейня звала к себе. Они знали что будут Фламперы и на этапе заказа лично я покинула то заведение и влепила честную двоечку.
Комментарий скрыт
Сейчас найду
не нашли?
Я в личку скинула
не поняла сначала, спасибо что пояснили
и это здорово 🙌 🤗
Рейтинг заведения «ползёт» вверх ) ох эксперты, ох и молодцы, с такого дна заведение поднять 🤩
да не будет никакого поднятия рейтинга в этом плане. Я это с самого начала понимала и про рейтинг вообще ничего не говорила даже в блоге ещё. Я не помню сколько было на мероприятии, но судя по всему - 20. Сходили и сходили. И даже если все 5 поставят из них, рейтинг даже 4 не станет, пока реально проблемы все они, то есть бургерная, не решат. Они это должны были понимать, и фламперы тоже это должны понимать. Единственное что будет, это последние оценки хорошие, но общий рейтинг довольно средний так и остаётся.
У заведения рейтинг был двойка с чем-то, сейчас рейтинг 3,3, конечно, он растет.
еще раз: рейтинг был 3,2 на мо мент когда я писала отзыв (вторая после фламперов с экскурсии), я на это обратила внимание, потому что удивилась, что такой низкий рейтинг!
Второй день наблюдаю за этой "эпопеей"...Больше всего меня забавляет тот факт, что вот прям "экспертов-экспертов", которые на слуху у каждого - не было.... где сначала около 200 отзывов пишут, что это полное г...а потом позвали 20 девчонок, и им сразу всё стало вкусно и хорошо... остановите землю - я сойду. Я, конечно, не исключаю того факта, что если меня накормить бесплатно какой-нибудь вреднятиной, то я спою ей оду на флампе... но хотя бы не так очевидно, как тут...
Комментарий скрыт
оу немножко грубовато... не боишься, что сейчас накинутся на тебя, мол их со "шкурами" сравнил..?)
Комментарий скрыт
хм...интересно, что тебя это так цепануло
Почему зацепили продажные фламперы?
прям потомок Станиславского - честное слово) С одной стороны, это их дело, а с другой стороны и правда, стрёмно как-то получается...
Потому что они топы. В них верят, их мнение важно для людей.
А сейчас они готовы любому пятерку поставить, лишь бы получить халяву.
Как их ещё можно назвать?
Если уж на то пошло - сначала была халява, а потом пятерка! "готовы любому пятерку поставить, лишь бы получить халяву" - предполагает немного другую последовательность. То есть не было так: напиши отзыв и получи халяву!
Комментарий скрыт
перестановка слагаемых поменяла смысл. Пипец вы несете чушь... я даже уже читать этот бред не могу. Просто не люблю несправедливые и безосновательные оскорбления, но пора конечно уже плюнуть...
А всем этим людям просто надоели несправедливые оценки
К Фламперам какие претензии? Может стоит Флампу высказать, что отзывы с мероприятий не могут быть объективными, следовательно, несправедливы?
Оценки соответствуют полученному на мероприятиии опыту. То, что на таких мероприятиях может быть особое отношение заведения к фламперам и соответственно к кухне и т.п. - не является основанием для снижения оценки. Я не могу поставить 2 и написать "знаете, все .skj очень вкусно, но поскольку это было нахаляву, мои впечатления необъективны,а до меня 150 человек сходило и им не понравилось, поэтому пусть будет 2".
Эту проблему должен решать Фламп и только он! Отзывы без оценки/вне рейтинга - как угодно! Но не фламперы! И уж тем более такие как вы не имеют права оскорблять людей, которые как и многие до нас, выиграли приглашение в заведение, бесплатно его посетили и им, о ужас, понравилось
действительно, это Фламп виноват. Все банально. Не мы такие, жизнь такая. Моральные принципы? Не, не слышала...
А что, все фламперы имеют непоборимое желание написать отзыв после любого мероприятия. Прям какая-то нездоровая зависимость. Сходил на экскурсию, посмотрел. На завтра пришёл, как гость, проверил все уже в рабочем режиме. И пиши свой отзыв. В чем проблема? Почему нельзя так сделать? Такая поведенческая модель намного больше со ответствовала бы изначальной сути ресурса, где во главе угла всегда стоял КЛИЕНТСТКИЙ опыт, а не детский восторг от каких-то закулисных показух.
в чем может быть проблема ответила Вам в предыдущем комментарии. По поводу того, в чем видит Фламп смысл таких мероприятий ответил представитель Флампа в комментарии к моему отзыву на Фламп
Удивляет, было бы за что)
Расстроил ты меня
Просто какой-то абсурд развели! Люди сходили на мероприятие Флампа (не заведение в ЛС пригласило, а Фламп!), написали после этого мероприятия отзывы с хорошими оценками, в которых все честно и в самом начале написали, что отзыв с мероприятия (приготовилось ли заведение так тщательно, что было вкусно или нет - это от фламперов не зависело) и все пошло-поехало вплоть до оскорблений: "продажные фламперы", "продались за жирную котлету", "накручивают рейтинг", "за халяву готовы на все", "лживые отзывы". Да в чем ложь то??? В чем? В том, что вкусно накормили или в чем?
Давайте мне кто-нибудь из всех тех, кто активно минусит и сыпет оскорблениями объяснит?
1. В чем ложь в отзывах фламперов с акции?
2. В чем продажность фламперов с акции?
3. Что нужно было сделать в такой ситуации: тебя пригласил фламп на мероприятие и тебе понравилась еда и заведение?
Скажу коротко. Оценка не объективна. Нельзя получить реальный опыт вот при таких приглашениях.
иначе говоря, Вы считаете, что отзывов с мероприятий быть не должно вообще так? Как и отзывов о компаниях с ДР, квартирников и пикников Флампа? Верно? Плохих тоже не должно быть так? Или только хороших?
Комментарий скрыт
Я не прочитала ВСЕ отзывы о бсб - у меня нет столько времени, увы. Я прочитала все отзывы с мероприятия и с 10-20 до мероприятия. Я соглашусь, что некоторые отзывы вызывают вопросы, например первый про продукты высшего качества. Да хз, какие там продукты. Только вот оскорбления идут в отношении всех фламперов и мне это неприятно! Ибо я написала свои впечатления от еды и соотношения цена-качество. Я так же пишу все остальные свои отзывы.
И да я не снизила оценку за то, что встреча фламперов была не особо организована, потому что посчитала, что для просто посетителя это неважно, ведь просто посетитель приходит поесть и не компанией в 20 человек за один стол. Кроме того, я поняла, что руководство этого заведения первый раз сталкивается с таким промо-мероприятием и просто не подумало заранее о некоторых вещах, но тем не менее старалось, чтобы было комфортно. Ошибкой было пригласить такое большое количество фламперов вот единственное, что плохо сделали бсб
И знаете, я вот прям уверена, если бы у особо активных фламперов не было изначально негатива по отношению к данному заведению (которое, как я теперь понимаю, просто у многих здесь заноза в одном месте), то и такого негатива к "топам" как тух ехидненько называют (откуда вообще такое не понятно, будто они сами себе рейтинги накручивают) не было бы...
Знаете, я помню была на мероприятии Мира. Сто лет назад. И до сих пор помню, что мне все ну очень понравилось, я поставила 5. А были фламперы, которые ставили чуть ли не 3 и было это за то, что Мира недостаточно широко поприветствовала фламперов, мол, пироженки были поделены 1 на двух человек и т.п. Я тогда подумала, блин, заведение пригласило, рассказало, угостило, подарило карты, а вы возмущаетесь, что вас не накормили до отвала? странно это как-то... Но никто, ни один не возмутился в комментариях. А тут на тебе...
Извините, вырву из контекста:"И знаете, я вот прям уверена, если бы у особо активных фламперов не было изначально негатива по отношению к данному заведению...", как Вы думаете, что послужило причиной изначально негативного отношения к заведению? (заметьте, к конкретному заведению, не к бренду, не к другим заведениям данной сети). Уверена, Вы знаете ответ на данный вопрос.
да мне вообще без разницы уже, что послужило причиной негативного отношения к заведению. Я вообще тут заведение не защищаю!
Мне не нравится негативное отношение к фламперам, которые ничего плохого не сделали. И вот эти все горе-критики, которые идут и просто сплошняком минусы ставят просто реально ни за что. Пишешь вопрос - хоп, минусы посыпались. Пишешь ответ - минусы.
И дело не в том, что для меня это важно это просто блин обидно и несправедливо. И, честно говоря, пропадает желание вообще что-либо здесь писать. Что бы кто ни говорил, а не было раньше вот таких вот срач-фламперов. По-другому и не назовешь.
На этом я лично перестаю участвовать в этом сборище позорных комментаторов и читать омерзительные комментарии про продажных за жирную котлету фламперов
Да, на флампе добрая половина отзывов необьективна. О чем вы??
Комментарий скрыт
я Вашу позицию понимаю, у меня нет к ней вопросов. Я не понимаю тех, кто а) пишет про продажных фламперов б) ставит минусы любым комментариям тех, кто побывал на этой экскурсии.
на экскурсии тему про ответы на флампе подняла я. Объяснила, что люди пишут о проблемах, но в пустоту. Обратной связи никакой, что ещё больше усугубляет негативные впечатления.
Они вообще даже не думали об этом ранее, взялись вот отвечать.. Ну естественно, учить их как именно это делать - не мое дело уже. Пускай разбираются, учатся, нанимают специального человека для ответов)
Извините, это смешно. Известная сеть открывает единственный ресторан в городе - миллионнике. И не знает о данной платформе, что она ( платформа) по сути единственная в нашем городе, где люди оставляют своё субъективное мнение о заведении, по сути, это бесплатная возможность мониторить недочёты, исправлять их, работать над улучшением сервиса. Но по итогу полное бездействие, а потом ОП так, вспоминают: "А, даа, есть же Фламп! Какие такие негативные отзывы там о нас?! Не, не слышали, давайте их лучше в гости позовём, пусть оставят новые отзывы..".
может открою для вас тайну но про фламп реально знают далеко не все, в Москве откуда пришла сеть он в принципе развит не так сильно. Все таки Новосибирск - это город откуда все началось, и естественно тут более обширная аудитория «в теме»
Плюс у нас огромная конкуренция что в кофейной сфере, что в бургерных и логично что требований у посетителей тоже больше
супер, благодаря вам немного хоть эрудиции получили ребята. Прикладных знаний, точнее 👍
Комментарий скрыт
😄
Комментарий скрыт
ахахаха))) точно так же сегодня подумала))))
я дистанционно из Красноярска за КТ играю - с детства привычка за силы добра (контеров) играть, если вы понимаете, о чём я 😏
Шучу, не играю. Просто захотелось написать о том, что я белый маг 😇
😂