- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 02.08 прямо перед окнами номеров (окна во двор) асфальтировали дорогу, мы с маленьким ребенком, в номере находиться невозможно. Путевка на три дня больше 50 тыс р. И вот такой сюрприз. В переселении в этот день отказали под предлогом отсутствия свободных номеров.
Также, у бассейна сегодня не хватало шезлонгов для жителей отеля, вероятно,...
Сегодня 02.08 прямо перед окнами номеров (окна во двор) асфальтировали дорогу, мы с маленьким ребенком, в номере находиться невозможно. Путевка на три дня больше 50 тыс р. И вот такой сюрприз. В переселении в этот день отказали под предлогом отсутствия свободных номеров.
Также, у бассейна сегодня не хватало шезлонгов для жителей отеля, вероятно, по причине того, что продают билеты "одного дня" в количестве больше, чем количество лежаков. Т.е. человек оплачивает проживание в номере и потом с большим трудом может отыскать хотя бы один лежак на всю семью. Считаю такой сервис неприемлемым за эту цену.
Отзыв и свои контакты оставила в книге жалоб.
Добрый день, Галина!
Благодарим за отзыв и обратную связь. К сожалению, не смогли с Вами связаться. От имени всей команды отеля приносим свои извинения за доставленные неудобства. Из-за технических трудностей асфальтирование дорожек не успели выполнить в срок. Все работы уже закончены.
В жаркие дни в бассейне всегда много гостей. Редко бывают...
Добрый день, Галина!
Благодарим за отзыв и обратную связь. К сожалению, не смогли с Вами связаться. От имени всей команды отеля приносим свои извинения за доставленные неудобства. Из-за технических трудностей асфальтирование дорожек не успели выполнить в срок. Все работы уже закончены.
В жаркие дни в бассейне всегда много гостей. Редко бывают ситуации, когда свободные лежаки заканчиваются. В среднем ожидание свободного лежака составляет не более 20-30 минут.
Понимаем, что любовь с первого взгляда гостю приятнее, но иногда и второе впечатление способно исправить первое. Будем рады второму шансу!
Хах.. Сейчас они рассыпятся в извинениях и, может даже предложат комплимент, но завтра начнут рядом с другим номером долбить отбойным молотком - надо же и на ёлку залезть и штаны не порвать. Вдруг, да другой клиент стерпит и промолчит.
Вы как будто с нами в соседнем номере отдыхаете))) да, так и есть, на следующий день мы проснулись от звука какого то трактора или бульдозера, в 8:50 утра. Хотели подышать чистым воздухом и послушать пение птиц, а получили звук трактора и запах гудрона))
Добрый день, Галина!
Благодарим за отзыв и обратную связь. К сожалению, не смогли с Вами связаться. От имени всей команды отеля приносим свои извинения за доставленные неудобства. Из-за технических трудностей асфальтирование дорожек не успели выполнить в срок. Все работы уже закончены.
В жаркие дни в бассейне всегда много гостей. Редко бывают ситуации, когда свободные лежаки заканчиваются. В среднем ожидание свободного лежака составляет не более 20-30 минут.
Понимаем, что любовь с первого взгляда гостю приятнее, но иногда и второе впечатление способно исправить первое. Будем рады второму шансу!