Брусена

Непонятно для чего спрашивать время посещения, что дает это руководству? Видимо надеятся, что клиент не ответит и отзыв улетит в «неподтвержденные».

Вопрос не решился - я заплатила деньги за определенный вид блюда, но блюдо не соответствовало заявленному ни картинке в меню на сайте, ни словесному описанию в меню на баре.

В общем если вас что-то не устроит и вы напишите отзыв, вас спросят время посещения (может по камерам поймут , что это за человек и как с ним можно связаться для решения вопроса?👀) и на этом всё, дальше молчание)) зачем спрашивать обратную связь, если не хотите над ней работать и исключать конфликтные ситуации?

Здравствуйте.

Начитался хваленых отзывов об этом заведении. Решил по дороге зайти и взять на перекус кусочек чего-нибудь.

Торты вкусными сделать немудрено, так что решил для проверки мастерства местных кондитеров взять (тоже ни разу не дешевый) эклер. Оказалось практически безвкусное пирожное.

Т.е. организация позиционирует себя чуть ли ни как элитная кондитерская, а эклер сделать хотя бы со вкусом сахара :D не в состоянии. О чем еще может идти речь, сами ешьте свои шедевры.