- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Заказала на сайте букет с самовывозом,было указанно что при оплате в магазине цветы могут отличаться,мне этих сюрпризов не нужно,оплатила по карте сразу, в назначенное время пришла забирать и оказалось цветы другого цвета🙈Работники сказали что заказ пришёл им поздно и таких цветов нет в наличии.
Было предложено забрать с другого магазина,вопрос...
Заказала на сайте букет с самовывозом,было указанно что при оплате в магазине цветы могут отличаться,мне этих сюрпризов не нужно,оплатила по карте сразу, в назначенное время пришла забирать и оказалось цветы другого цвета🙈Работники сказали что заказ пришёл им поздно и таких цветов нет в наличии.
Было предложено забрать с другого магазина,вопрос почему я по предоплате ещё и ехать куда-то должна за своим букетом👌В итоге выбрала другие розы уже в магазине,отказавшись от заказа с сайта. Еще на ценнике указанно от 25 роз цена 63,если меньше 25 то цена выше,почему-то 25 мне хотели посчитать по повышенной цене,это не совсем понятно,но указав на это всё-таки посчитали по 63. Флорист так же берет за свою работу 10%,но мне нужно было просто достать их из вазы,вообщем отказалась от этой сомнительной услуги. Над клиентоориентированностью ещё нужно поработать конечно.
Фото:цветы с сайта
Цветы которые были предложены
Цветы которые выбрала
Ещё заказывала шары,один сдулся через час🙈
Магазин на Богаткова
Добрый день, к сожалению бывают форс-мажорные ситуации. Действительно Ваш заказ передали в магазин поздно, в виду того, что белые кенийские розы не во всех магазинах есть в наличии. А так как у Вас самовывоз (букет собираются при покупателе), то флористы решили дождаться Вас и предложить другие розы. В итоге Вы выбрали белые розы Эквадор по цене...
Добрый день, к сожалению бывают форс-мажорные ситуации. Действительно Ваш заказ передали в магазин поздно, в виду того, что белые кенийские розы не во всех магазинах есть в наличии. А так как у Вас самовывоз (букет собираются при покупателе), то флористы решили дождаться Вас и предложить другие розы. В итоге Вы выбрали белые розы Эквадор по цене 63 руб. Что касается шариков, то Вы приобрели шары без обработки , но мы можем их заменить.
Услуги флориста в БукетОпт меня убивают просто. Я никогда цветы не упаковываю в бумагу, всегда просто перевязываю лентой. Здесь это называют "услугами флориста" и я вынуждена платить 200 рублей (за розы на 2 000) за то, что флорист мне ленту бантиком завяжет))))
Добрый день, к сожалению бывают форс-мажорные ситуации. Действительно Ваш заказ передали в магазин поздно, в виду того, что белые кенийские розы не во всех магазинах есть в наличии. А так как у Вас самовывоз (букет собираются при покупателе), то флористы решили дождаться Вас и предложить другие розы. В итоге Вы выбрали белые розы Эквадор по цене 63 руб. Что касается шариков, то Вы приобрели шары без обработки , но мы можем их заменить.