Посетила салон букет опт на 1905года. Внимательный, отзывчивый флорист собрала мне чудесный, ароматный букет, угадала всё что я не смогла объяснить словами... именинница счастлива, вечер удался, спасибо огромное ещё раз!!!
Эльвира, здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова о нашей работе! Мы рады работать для Вас!
Заказал через приложение букет с доставкой, быстро и удобно. Привезли вовремя, цветы свежие, букет красивый, пять баллов!
Доброе утро! Спасибо Вам за столь высокую оценку нашей фирмы....
Цветы свежие и очень хорошие. Большой выбор цветов , букетов и то ,что может украсить букет . Осень хорошая доставка . Привезли вовремя и спасли меня от провала .
Доброе утро, благодарим вас за отзыв!
Радует ассортимент, количество точек, удобное расположение, также нравиться как работает сайт, легко разобраться.
Добрый день! Спасибо за высокую оценку!
Не люблю писать отзывы, но здесь ситуация, как говорится: "из ряда вон выходящая"...
Ночью 19 мая 2023 г., прилетел из командировки и решил, по дороге домой, купить цветы жене и дочери, т.к. у дочери День рождения. Приехал в этот магазин, выбирал цветы через стекло холодильной камеры, - попросил букет роз и букет хризантем. Мне их упаковали в...
Не люблю писать отзывы, но здесь ситуация, как говорится: "из ряда вон выходящая"...
Ночью 19 мая 2023 г., прилетел из командировки и решил, по дороге домой, купить цветы жене и дочери, т.к. у дочери День рождения. Приехал в этот магазин, выбирал цветы через стекло холодильной камеры, - попросил букет роз и букет хризантем. Мне их упаковали в бумагу, я расплатился и приехал домой, время было где-то 02:00 - 02:20. Дома, открыв бумагу, я с ужасом увидел, что хризантемы просто осыпаются, и розы, так сказать, далеко не первой свежести, причем изрядно оборваны. Собрав все обратно, я вернулся в магазин, примерно, через 20 минут, и попросил вернуть мне деньги, отдав им назад эти "букеты" ...
Однако, продавщицы в ультимативной форме отказались возвращать деньги, и начали рассказывать разные истории, о том, что это я цветы каким-то волшебным образом сам осыпаю. Даже моя демонстрация процесса осыпания цветов оставила их при своем мнении. Мне, также, рассказали, что они "просто наемные рабочие", и максимум, что могут для меня сделать - это предложить оставить запись в книге отзывов. Я, конечно, написал отзыв в "книге отзывов", которая не являлась документом, т.к. не содержала нумерацию листов, печати организации и не была прошита. Поэтому, чтобы зафиксировать этот случай и попытаться вернуть свои деньги, я был вынужден вызвать полицию. Надо сказать, что полицейские приехали крайне оперативно, взяли с меня заявление, получили объяснения от продавцов. Как будут развиваться события далее - напишу.
Вообще, в моей практике, это первый случай, когда приходится вызывать полицию в подобной ситуации. Но с таким проявлением хамства как-то надо бороться. Какой совет можно дать - только один: обходить стороной эту организацию.
Мы продаем только качественный и свежий цветок. У нас регулярные поставки, и на витрине всегда только обработанные, свежие и подготовленные цветы. Вы имели полное право отказаться от цветов в момент совершения покупки в магазине, указав флористу на недочеты во внешнем виде или иные факторы, которые вас не устроили. Так как вы приобретали цветы при...
Мы продаем только качественный и свежий цветок. У нас регулярные поставки, и на витрине всегда только обработанные, свежие и подготовленные цветы. Вы имели полное право отказаться от цветов в момент совершения покупки в магазине, указав флористу на недочеты во внешнем виде или иные факторы, которые вас не устроили. Так как вы приобретали цветы при личном визите в магазин, перед покупкой вы произвели визуальный осмотр цветов и согласились с их качеством и надлежащим внешним видом. Цветы в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" не являются возвратным товаром, сделка считается заключённой в момент передачи букета из рук в руки. Если покупатель принял букет из рук флориста и претензий к качеству цветов у него не возникло, и покупатель оплатил товар, сделка состоялась. Всё риски в этот момент перешли на сторону покупателя.
Цветы хрупкий товар, и принимая решение о его покупке, вы должны это осознавать. Ни один цветочный магазин не даст гарантию на стойкость в несколько дней или недель.
С уважением, БукетОпт