БукетОпт

После тщетных попыток связаться с организацией по телефону и электронной почте, хочу оставить здесь свое мнение о качестве работы данного цветочного салона.

Итак, к 8 марта заказала букет цветов для мамы, который, к счастью, привезли - вроде все в порядке (хоть я и не имею возможности оценить его качество и внешний вид, поскольку живу в другом городе). Только фото букета перед отправкой (забавно, что у них это ПЛАТНАЯ услуга) мне так и не прислали. При попытке дозвониться в колл-центр, даже после 20 минут ожидания никто не отвечает. Форма для заказа обратного звонка на официальном сайте, обещающая перезвонить в течение 15 минут, тоже заполнялась неоднократно - результат нулевой. Официальный электронный адрес тоже молчит.

Да, деньги небольшие, но с чего компания БукетОпт взяла, что кто-то просто так ей должен их отдавать? Это не благотворительная организация, поэтому за оплату она должна оказывать обещанные услуги.

Нужно работать над качеством сервиса и заслужить отличные отзывы, а не предлагать за их написание скидку в 500 рублей.

Поэтому заказывать цветы здесь - это на свой страх и риск.

Вчера муж заказал цветы для меня. Доставку обещали с 8.00 до 14.00, курьер приехал в 14.05. Но в общем это не страшно по сравнению с тем, какие букеты вы продаёте. Было сразу видно, что розы давно не свежие, все бутоны раскрыты и уже немного завявшие.

Прошли сутки, половина роз «повесили свои головы», это как так? Сутки всего!

Дополняю отзыв с фото спустя 2 суток без пары часов. Это просто тихий ужас! Такое нельзя продавать, очень разочарована в магазине((