CDEK

Служба экспресс-доставки
  • Бердск, Вокзальная, 26 — 32 офис; 1 этаж
  • Вокзал 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

У компании видимо бзик на безопасности! Выбрала эту компанию т.к. понадеялась на быструю доставку, товар пришел вовремя, но вот забрать СВОЙ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ не так-то просто! К сожалению мой паспорт в данный момент находится на перевыдаче и предъявить оригинал нет возможности, по той же причине и подключить СДЭК ID, помочь мне не смогли ни в офисе...

Показать целиком

У компании видимо бзик на безопасности! Выбрала эту компанию т.к. понадеялась на быструю доставку, товар пришел вовремя, но вот забрать СВОЙ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ не так-то просто! К сожалению мой паспорт в данный момент находится на перевыдаче и предъявить оригинал нет возможности, по той же причине и подключить СДЭК ID, помочь мне не смогли ни в офисе компании, ни на горячей линии ссылаясь на регламент компании. Посылка уже не нужна, праздник прошел, дети остались без подарков, потречено три рабочих дня ( личное время, рабочее время, деньги и нервы ) на то чтобы получить заказ! Пламенный привет руководству! Больше не связываюсь с этой компанией

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Маргарита! Посылки мы выдаем только при предъявлении оригинала паспорта или другого документа, удостоверяющего личность только получателю, указанному в накладной. Это официальная позиция компании, продиктованная политикой безопасности. Для нас важно, чтобы посылки находили своих получателей и не попадали в руки злоумышленников. При замене паспорта выдается временное удостоверение по Форме 2, по которому также можно получить свою посылку.

  • да, что бы получить посылку, я должна бежать в паспортный стол, куда тоже так просто не попасть и получать временное удостоверение, которое ни где кроме как в вашем офисе мне не пригодиться. действительно прошлый век. правильно ниже написали

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы