- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У компании видимо бзик на безопасности! Выбрала эту компанию т.к. понадеялась на быструю доставку, товар пришел вовремя, но вот забрать СВОЙ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ не так-то просто! К сожалению мой паспорт в данный момент находится на перевыдаче и предъявить оригинал нет возможности, по той же причине и подключить СДЭК ID, помочь мне не смогли ни в офисе...
У компании видимо бзик на безопасности! Выбрала эту компанию т.к. понадеялась на быструю доставку, товар пришел вовремя, но вот забрать СВОЙ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ не так-то просто! К сожалению мой паспорт в данный момент находится на перевыдаче и предъявить оригинал нет возможности, по той же причине и подключить СДЭК ID, помочь мне не смогли ни в офисе компании, ни на горячей линии ссылаясь на регламент компании. Посылка уже не нужна, праздник прошел, дети остались без подарков, потречено три рабочих дня ( личное время, рабочее время, деньги и нервы ) на то чтобы получить заказ! Пламенный привет руководству! Больше не связываюсь с этой компанией
Добрый день, Маргарита! Посылки мы выдаем только при предъявлении оригинала паспорта или другого документа, удостоверяющего личность только получателю, указанному в накладной. Это официальная позиция компании, продиктованная политикой безопасности. Для нас важно, чтобы посылки находили своих получателей и не попадали в руки злоумышленников. При...
Добрый день, Маргарита! Посылки мы выдаем только при предъявлении оригинала паспорта или другого документа, удостоверяющего личность только получателю, указанному в накладной. Это официальная позиция компании, продиктованная политикой безопасности. Для нас важно, чтобы посылки находили своих получателей и не попадали в руки злоумышленников. При замене паспорта выдается временное удостоверение по Форме 2, по которому также можно получить свою посылку.
