- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В первый раз пользуюсь услугами этой компании. Разочарование полное. Сегодня пришло сообщение о том что посылка доставлена в постамат на Гоголя 15. Приехала через весь город, срок хранения же ограничен. в итоге раз 15 пробовала получить посылку- 'система не работает, попробуйте позднее'. Звонок в службу поддержки ничем не помог. Не пробовали...
В первый раз пользуюсь услугами этой компании. Разочарование полное. Сегодня пришло сообщение о том что посылка доставлена в постамат на Гоголя 15. Приехала через весь город, срок хранения же ограничен. в итоге раз 15 пробовала получить посылку- 'система не работает, попробуйте позднее'. Звонок в службу поддержки ничем не помог. Не пробовали как-то уведомлять клиентов о таких сбоях? Есть же возможность настроить смс-рассылку. В итоге потраченное время и деньги. И не уверена, повезет ли вообще ее забрать
Юлия, добрый день. Подскажите номер Вашей посылки, постараюсь Вам помочь в решении этого вопроса.
Юлия, добрый день. Подскажите номер Вашей посылки, постараюсь Вам помочь в решении этого вопроса.
1315020246
Юлия, спасибо за информацию.
Направила Ваш отзыв сотрудникам ответственным за работу постамата, чтобы мы смогли проверить работу по указанному адресу и исправить ошибку. Очень жаль, что доставили Вам неудобства при получении посылки.
16.02 был изменен адрес офиса, На Серафимовича, 8 [NSK96]. Направила информацию сотрудникам офиса для скорейшего перемещения по верному адресу.
Спасибо большое за помощь, посылку забрала по первоначальному адресу
у них очень много точек выдачи и хранится там заказ несколько дней. Зачем ехать через весь город?
Ситуации бывают разные. Сегодня удобно забрать в точке около работы, а завтра отправляют на удалёнку