CDEK

Люди будьте бдительны, сотрудники этой компании сливают наши данные, паспорт и место прописки мошенникам. Я один раз была в этой конторе, на Восходе, хотела получить товар, но ее сотрудница, отказалась выдавать мне без паспорта, хотя у меня был код. Я удивилась, мне пришлось возвращаться за паспортом и тогда только мне выдали товар. Сотрудница похоже вбила мои паспортные данные в базу. А недавно мне позвонили мошенники из Словакии болтали про замену счетчиков и когда я стала выяснять свой адрес, первоначально они мне назвали адрес Новосибирск, Восход, 1а, 116. Я сказала, что это не мой адрес, тогда они сказали, что ошиблись и назвали другой мой адрес. И я поняла, кто слил им информацию !!!!!

Руководство прошу выяснить, кто этим занимается? И почему нельзя получить товар просто по коду, как это делается во всех маркетплейсах ?

Не буду говорить, что все прямо так плохо. Хочу этой оценкой привлечь внимание руководства к проблеме.

Как минимум второй год не часто, но регулярно сдаю здесь посылки. С одной сотрудницей никаких проблем. Вежливая, приветливая, улыбчивая даже.

Вторая (светлые волосы, очки)... как она вообще до сих пор сохранила работу?!

Ни разу за все время, ни разу (!) я не видел ее не то, что улыбающейся, а хотя бы с нейтральным выражением лица. Практически каждый визит на любую абсолютно вежливую фразу с моей стороны слышу какие-то пререкания недовольным тоном.

Как пример:

- Печать на накладную поставьте, пожалуйста.

- Подождите, видите я еще не сделала!

И это таким тоном, как будто я сказал "Печать сюда, быстро!"

Отдаешь посылку с написанным на ней номером накладной - "Диктуйте!", и тоже тон из разряда "Какого черта ты мне ее сюда кладешь, я не собираюсь ничего сама смотреть, вслух давай!"

Ну не нравится работа с людьми - пусть идет работать в другое место! Я ни в одном другом офисе СДЭКа такого отношения не встречал. Не был бы этот рядом с моей работой, откуда мне удобно носить посылки - я бы вообще сюда не приходил.

И я вижу по отзывам, что не я один обратил на нее внимание.

А сколько людей еще не написали отзывы?

Не буду ничего говорить о компании (хотя для меня в принципе и она работает без нареканий). Мой отзыв конкретно о данном пункте выдачи.

Удобное расположение - достаточно легко найти, в отличие от некоторых других пунктов выдачи в нашем городе.

Достаточно удобное время работы - если не успеваю забрать посылку в обед, бегаю на выходных.

Персонал. Я уже год всегда встречаю одну и ту же сотрудницу (к своему стыду не помню ее имя), и она замечательная - терпеливая, отзывчивая, рада помочь (вчера например ловко накрутила мне ручку из скотча на посылку, так как коробка была очень большая). Человек на мой взгляд заслуживает новогоднюю премию.

В-целом хотелось бы, чтобы пункт выдачи был немного больше и выглядел немного опрятнее.