CDEK

Конкретно к этому филиалу нет ни малейшей претензии, часто работаю с ними как отправитель, ни разу не было проволочек или плохого настроения у ребят, всегда приветливые, работают четко.

Но столкнулась с компанией СДЭК как получатель и это труба, обещаны были сроки доставки 2-4 рабочих дня, не считая дня отправления, заказ сдали в городе Санкт-Петербург 22.07, 27.07 уже начала искать, где же мой заказ, оказалось его потеряли, еще неделя нужна на поиски, операторы говорят стандартными фаразами (тут я все понимаю, у них скрипты, проблемы такого рода они и не должны решать, этим занимаются менеджеры). В итоге сегодня- 28.07 товар снова каким-то образом "принят в городе отправителе", я 30.07 ночью уезжаю из города, заказ мне был необходим к отпуску, настроение в пух и прах испорчено.

И теперь я сто раз подумаю, а отправлять ли своим покупателем товар вашей компанией, у нас товар определенной потребности и люди неделями ждать не смогут, да и не должны.