ПИН

Приезжала к ребятам дважды. В первый раз для установки автосигнализации Pandora, второй раз для установки магнитолы и камеры заднего вида. Подобрали достойный вариант под мои пожелания и финансовые возможности. Очень удобно, что можно купить и установить в одном месте (магазин находится в шаговой доступности от установки). Мне, абсолютно не понимающей в этих вопросах, все доступно объяснили, рассказали и показали.

Конкретно к этому филиалу нет ни малейшей претензии, часто работаю с ними как отправитель, ни разу не было проволочек или плохого настроения у ребят, всегда приветливые, работают четко.

Но столкнулась с компанией СДЭК как получатель и это труба, обещаны были сроки доставки 2-4 рабочих дня, не считая дня отправления, заказ сдали в городе Санкт-Петербург 22.07, 27.07 уже начала искать, где же мой заказ, оказалось его потеряли, еще неделя нужна на поиски, операторы говорят стандартными фаразами (тут я все понимаю, у них скрипты, проблемы такого рода они и не должны решать, этим занимаются менеджеры). В итоге сегодня- 28.07 товар снова каким-то образом "принят в городе отправителе", я 30.07 ночью уезжаю из города, заказ мне был необходим к отпуску, настроение в пух и прах испорчено.

И теперь я сто раз подумаю, а отправлять ли своим покупателем товар вашей компанией, у нас товар определенной потребности и люди неделями ждать не смогут, да и не должны.

Совершала покупку в этом магазине давно, но только сегодня дошли руки написать отзыв. Весной пришла купить 3 прописи, в зале нашла только одну, попросила помощи, консультант (женщина блондинка) минут 15 искала нам прописи, выходила в подсобное помещение, т.к. в зале их не было, но в базе числились, потом еще и извинилась за столь долгое ожидание. Была очень приятно удивлена, редко сейчас такое можно встретить, к сожалению, была ситуация в магазине этой же сети, когда в базе числится, а в зале нет, говорили "ну значит нет, может украли, такое бывает"

Прекрасный магазин, отличный ассортимент, довольно доступные цены, но продавец... 10.09 зашла, на весь зал идет сериал, думала продавца нет, подожду. Но нет, продавец оказался на месте, занят просмотром киносеанса, ни здравствуйте, ни до свиданья. Не приятный осадок, понравилось 2 пальто, но вернуться желания никакого нет, попробую поискать эти модели в другом месте