CDEK

ОТ ВСЕЙ ДУШИ , ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ - ЛИАНЕ , МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ КОМПАНИИ СДЭК ПО УЛИЦЕ ВЫСОЦКОГО ДОМ 35 , ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ, КТО ПРИНОСИТ СВОЮ ПОСЫЛКУ В КОМПАНИЮ СДЭК.

ЛИАНА, СПАСЛА МЕНЯ В ПРИМОМ СМЫСЛЕ СЛОВА. Я ОТПРАВИЛА ЧЕРЕЗ ВАШУ КОМПАНИЮ ПОСЫЛКУ В ДРУГУЮ СТРАНУ В МАГАЗИН. " SHEIN" - > ГОН- ГОНГА . А, ЧЕРЕЗ ВРЕМЯ С МЕНЯ ЭТОТ МАГАЗИН > КУДА Я ОТПРАВИЛА, ПОТРЕБОВАЛ НАКЛОДНУЮ ВОЗВРАТА ПОСЫЛКИ. А, Я КОГДА ОТПРАВЛЯЛА ПОСЫЛКУ НЕ ВЗЯЛА ЭТУ НАКЛОДНУЮ ВОЗВРАТА ТОВАРА. И , ЛИАНА СПАСЛА МЕНЯ , ПРОСТО МОМЕНТАЛЬНО НАШЛА ЭТОТ МОЙ ВОЗВРАТ И РАСПЕЧАТАЛА ЭТУ НАКЛОДНУЮ.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЛИАНЕ .

ПРОШУ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ПРИМИРОВАТЬ ТАКОГО СПЕЦИАЛИСТА КАК ЛИАНА.

1.11.2021 пришла в Сдэк по данному адресу, пользуюсь им чаще всего т.к он находится ближе всего к дому. Никогда не было проблем ни с отправкой груза ни с обслуживанием сотрудников. Но именно сегодня я была разочарована. Просидела в приемном отделение около часа, а сотрудница чья смена была просто игнорировала меня и делала вид будто не замечает! На Мои вопросы отвечает , что она работает только на выдачу! Ну а где тогда второй сотрудник который будет работать на приём товара?! Или девушка просто из вредности или от нежелания работать так мне ответила?? Возмутительное поведение. Пришлось отправится до следующего пункта выдачи. А руководство данного пункта прошу проявить особое внимание к работе сотрудников, Возможно это пагубно влияет на вашу репутацию.

Все бы ничего, быстро доставляют товар. Но объясните, пожалуйста, в чем смысл наличия выбора временных промежутков доставки товара курьером , если : 1. Дважды(!) я заказывала доставку в период с 18-22 часов пятницы, и дважды мне звонит курьер и говорит , что он не доставит его, так вечером он не работает, все, что он может предложить это прийти прям сейчас, когда меня нет дома или же отправить в пункт выдачи. 2. Опять повторилось тоже самое, ставлю период 14-18 часов, мне звонят в 9 утра, заглушив тремя повторными вызовами ночной режим телефона и спрашивают, можно сейчас?! Для чего эти промежутки? Если бы мне было удобно СЕЙЧАС, я бы обязательно его выбрала!

Ваш груз в розыске

Такой информацией меня «порадовал» сотрудник Артём,

30.11.2020 обратилась с Сдек по адресу Новосибирск, В.Высоцкого 35. Для того, чтобы отправить лекарство своему дедушке (которое чудом удалось найти )

Сотрудник сказал, что ориентировочно 3.12.2020 груз будет в Кемеровской обл.г.Прокопьевск.

Прошло 8(!!!) дней , нервотрепки , при звонке га горячую линию сотрудники ничего толком сказать не могут, вашим обращением занимаются, и все. В итоге сейчас нужно ждать ещё 7 раб.дней, и ВОЗМОЖНО, важное лекарство которые жизненно необходимо для моего пожилого дедушки , они найдут.

Сдек, что за беспредел , ведь посылка не покидала даже города отправки. Как можно было потерять в пределах города и ваших складов ???